问政赣州网友：
您在《问政赣州》上反映的问题已收悉，章江街道立即组织工作人员进行核实查证，现将有关情况向您答复如下：
一、调查核实情况
经核实，目前政府官方业主决策投票系统中暂未录入 “财智广场”小区相关信息，暂无法通过该官方平台开展业主投票工作。
财智广场业主委员会筹备组前期已通过小区微信群及实地张贴等方式，公示了《财智广场业主委员会委员选举办法》，其中第三章第二条明确投票方式包含 “电子投票” 等内容。目前已有 53 位业主通过线下投票、177 位业主通过第三方线上平台完成投票，多数业主对该第三方线上平台的投票方式表示认可；针对业主对线上投票安全性的质疑，筹备组已在业主群中回应：“如不认同线上投票，可选择线下投票”。
关于您关注的第三方平台信息安全问题，目前无相关规定强制要求必须使用官方业主投票系统，出于信息安全考量，不建议您使用未经安全认证的第三方平台开展涉及业主隐私信息的投票活动。政府官方平台会通过严格防护、控制和降低风险，而第三方平台的安全保障能力缺乏统一权威认证，确实存在隐私信息泄露的潜在风险，且任何信息存储与传输过程均存在一定的安全风险，第三方投票系统安全性能需专业认定，无法主观判定其安全性。
二、处理情况和建议
我街道现已督促财智广场业主委员会筹备组进一步规范投票程序：一是再次明确告知全体业主投票方式的选择权，确保不愿通过线上平台投票的业主能顺利参与线下投票；二是要求筹备组对第三方平台的信息收集范围、存储期限、安全防护措施等详细了解后，积极回应业主疑问，主动接受业主监督。
下一步，我街道将持续关注该问题进展情况，若后续发现该筹备组存在违法违规、未保障业主投票选择权、未按公示程序开展投票等违规行为，将依法依规责令整改。
出于信息安全考量，在此特别提醒业主在参与各类投票活动时注意甄别，谨慎提供个人敏感信息，如不认同线上投票方式，尽量选择线下提交相关资料、确权、投票。若发现信息泄露问题或筹备组违规操作，可及时向相关部门反馈。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持，希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福！
章贡区章江街道办事处
2026年1月5日
