100台“智慧伙伴”上线 解锁赣州机场出行新体验

近日，赣州黄金机场T2航站楼隔离区内新添“智慧助手”——100台配备触控交互屏的智慧电动推车正式完成投放并投入使用，为旅客提供免费的行李搬运与智能信息服务，进一步丰富了智慧机场的服务场景。

此次投用的智慧电动推车集“实用工具+信息终端”于一体：不仅具备大容量行李承载功能，还通过高清触控屏实时展示航班动态、航站楼导航、机场服务指引等内容，同时配备便携充电接口，可满足旅客临时充电需求。设备投放点位覆盖登机口集群、中转通道等旅客高频活动区域，并设置标准化“手推车存放处”标识，方便旅客快速取用与归位。

为保障设备稳定运营，赣州机场运输服务部联合合作方建立了全流程管理机制：每日航后在分拣区域专用充电区完成设备充电、清洁与故障排查，确保设备完好率达100%；同步配备现场服务人员，针对设备使用疑问、故障等情况提供即时响应。

“以前带大件行李在隔离区走登机口很费劲，现在有了这个电动推车，又能拉行李又能查航班，太方便了！”首批体验的旅客对设备给出了好评。此次智慧电动推车的投用，是赣州机场深化“真情服务”、推进智慧化转型的实践举措，后续机场将持续跟踪旅客反馈，优化设备运营与服务细节，为旅客打造更便捷、智能的出行环境。