惊讶!赣州一小区业主投票大会暂停,官方回复来了

该网友具体留言道：

1、2025年11月7日，黄金岭街道办事处向赣州经开区房管所申请暂停了中海天玺小区续聘和解聘物业企业投票表决事项，理由是接到了相关投诉，业主大会的投票表决遭到投诉即被中止的做法，是否有法可依？请列举相关法规条文供广大业主释疑；

2、截至2025年12月29日，距事发已52天了，调查结果仍未向广大业主公布，投票系统也未恢复，请市级相关部门明确答复对本事项的处理完成时间，并要求单位相关限期完成整改，维护业主的合法权益；

3、在物业合同已到期，业主大会关于解聘现有物业公司的投票表决被暂停期间，现有物业公司是否可以不经过业主大会，直接与业委会签订续聘合同？附：业主大会投票被中止前，解聘现有物业的表决人数、面积均已达66.7%的系统截图。