2026年春运已于2月2日拉开序幕。为此，南昌公交在分析研究以往春运客流增长和变化情况的基础上，针对各区域不同线路的实际情况，科学制定春运公交运输保障方案，优化运力配置、强化服务提升、筑牢安全防线，以全方位举措全力守护每一位旅客的团圆之路。
春运期间，南昌公交将充分利用GPS调度系统、车辆4G和站台监控系统、掌上公交等技术手段，实时关注各大线路客流变化情况，及时加大高峰期间的运力投入，并视客流情况，适当增开大站快车、区间车、定制车，适时延长部分线路的收班时间，确保市民出行便利。同时，在主要客流集中点加派管理人员分别对人车进行疏导，确保乘客平安有序上车。
聚焦“四站一场”及地铁站点，建立客流信息联通机制，与相关单位实时共享客源动态，精准调度公交运力，确保市民旅客快捷、有序、安全进出各类交通枢纽。针对春运期间列车运行图调整、机场加班航班增多的情况，优化红眼列车、加班航班的夜间接驳服务，切实满足旅客夜间出行需求。同时，进一步优化中转换乘流线，加强现场引导服务，完善换乘标识，保障中转旅客便捷换乘；强化远郊线路与城区主干公交线路的运营衔接，合理调整发班频次，畅通市民出行“最先一公里”和“最后一公里”，破解城乡出行衔接难题。
为精准对接不同群体出行需求，南昌公交主动加强与用工企业的沟通对接，全面掌握务工人员返乡返岗出行时段与客流规模，及时开通定制公交、直达专线等服务，实现“点对点”精准送达，减少旅客中途换乘麻烦。聚焦农村地区出行需求，加大农村线路运力投放，优化班次调配，精准对接春节期间农村群众走亲访友、赶集购物等出行场景，让农村群众出行更便捷。针对旅游景点、商圈等客流密集区域，通过加密班次、开行区间车、大站快车等方式，动态调整运力投放，最大限度缓解大客流压力，确保乘客“走得畅、走得好”。
南昌公交始终将安全放在春运工作首位，全面强化安全排查与应急处置能力。结合春运大客流、复杂天气等特点，完善突发客流激增、路面结冰、团雾等极端恶劣天气的应急预案，落实应急储备运力，明确应急处置流程，确保一旦出现紧急情况，能够快速响应、高效处置，坚决杜绝乘客聚集滞留事件发生。加强驾驶员安全培训教育，重点开展防御性驾驶培训和突发场景专项演练，提升驾驶员应急驾驶技能和安全防范意识。同时，对所有运营车辆开展拉网式安全检修，重点排查动力、制动、消防等关键系统，确保车辆性能始终处于良好状态，全方位筑牢春运公交安全防线。
最后，南昌公交温馨提醒广大市民乘客，如果您在线路咨询、失物招领、投诉建议等方面有任何诉求，均可致电公交客服热线0791-82164546，客服人员将竭诚为您服务。
▸供稿 | 文、图/罗强、章心萌、许枝梦、杨远
▸编辑 | 刘骏毅
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