南昌市聚焦企业群众异地办事面临的“标准不一、系统不通、协作不畅”等核心堵点，以“‘省内事项’南昌都可办、‘南昌事项’省内都可办”为牵引目标，探索政务服务“省内通办（异地代收代办）”，实现政务服务“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理”。
夯实基础
系统梳理通办合作事项清单
联合九江、抚州、上饶、宜春及赣江新区等都市圈内城市政务服务管理部门，以企业和群众高频办事需求为导向，共同梳理并确认首批“圈内通办”事项清单，南昌市共提供2460项政务服务事项供圈内其他城市代收代办，抚州市、九江市、上饶市、宜春市和赣江新区累计提供4282项事项供南昌市代为受理，事项清单涵盖企业设立变更、执业资格认证、社保医保查询、不动产登记证明等众多领域，初步形成“圈内事、圈内办”的格局。
技术赋能
深度打通“一窗”平台系统
聚焦技术攻坚，以“多跨协同办”平台为枢纽，通过省市共享交换平台与省市“一窗式”综合受理系统的深度融合与数据对接，打通跨地区、跨层级的事项统一管理、综合“一窗”受理、电子证照互认共享、材料电子化流转等系统模块，实现申请材料的标准化、电子化流转，对跨域办事流程进行智能化再造与优化，明确各环节责任主体与时限要求，实现政务服务在跨区域、跨层级、跨部门场景下的“无差别受理、同标准办理”，为“圈内通办”提供坚实的数字底座。
建章立制
明确长效合作保障机制
联合各合作城市共同出台《关于深化政务服务“跨市办”合作机制的通知》，明确窗口人员互训、服务标准统一、操作手册共享、办件体验回访、宣传推广联动等多方面的具体合作内容与保障措施，为常态化通办提供制度依据和合作框架。编制应用《“省内通办（异地代收代办）”服务指南》和《操作手册》，对通办事项的受理条件、材料规格、审查要点、办理时限、结果样本等要素进行全方位规范。建立省市县三级联动的通办工作专项联络机制，快速响应、协同解决各类问题，确保跨域通办业务链条的持续顺畅运转。
《江西改革工作简讯》2026年第137期
来 源：南昌市委改革办
编 辑：杨双双
校 对：李心怡
审 签：何鸿飞
