“昨天我们就等了一会儿,瑞金医院专家一连线就进行了详细的解释。态度非常好,非常专业。”近日,在南昌市第一医院(南昌大学第三附属医院)远程会诊中心,陪父亲就诊的李先生难掩满意之情。而让他父亲足不出南昌市就看上上海瑞金医院专家的,正是南昌市第一医院重点打造的“瑞金远程门诊”。
什么是远程门诊?
名医“云端”坐诊,患者“就近”看病
瑞金远程门诊是南昌市第一医院(南昌大学第三附属医院)依托上海瑞金医院优质专家资源,通过高清影音视频传输、医学影像实时共享、电子病历同步调阅等技术手段,搭建的“实时、互动、高效”线上诊疗平台。患者只需在南昌市第一医院挂号预约,即可在院内远程会诊室与瑞金专家“面对面”交流,完成从问诊、读片到制定治疗方案的全流程服务。
自远程门诊开通运营以来,已有数名患者成功“云端”连线瑞金专家。他们来自不同专科、面临不同病痛,却在体验后给出了高度一致的反馈:省心、省力、省钱,体验远超预期。
李先生陪父亲就诊肾内科,从候诊到连线上海专家仅用了几分钟。让他印象深刻的是,远程那头的上海专家沟通极为耐心,父亲提出的每一个问题都得到了细致解答。
“专家跟我爸说,尽快做血透,很多症状都会改善,肯定利大于弊,这句话让我爸宽心了很多。”李先生说,此前家人一直为是否要去上海求医而犹豫,老人年纪大、路途远、花费高,顾虑重重。“现在在家门口就能看上瑞金专家,太方便了。”
远程门诊不仅考验专家的诊疗水平,也检验本地医生的协作能力。据医院医务科介绍,每一次会诊前,南昌市第一医院接诊医生都会提前完成病历梳理、检查报告归集、影像资料上传,并向专家做细致的病情摘要汇报。
“医院的医生病例说明准备得很充分,向专家介绍病情也很细致。”李先生特别提到这一点。正是这种“本地前置把关、上级精准指导”的分工模式,让远程会诊在有限的30分钟内,实现了远超线下转诊的沟通效率。
从肾内科的血透方案,到代谢内分泌科的慢病管理;从肝胆胰外科的术前评估,到心内科的用药调整——截至目前,南昌市第一医院已为数名不同专科患者成功连线瑞金专家。所有患者均获得明确诊疗建议,部分患者已根据专家意见转入后续治疗。
未来,南昌市第一医院远程门诊将逐步扩大专科覆盖面,并探索“固定专家+动态排班”相结合的模式,让更多南昌百姓在家门口就能“指定”看瑞金名医。
目前,南昌市第一医院(南昌大学第三附属医院)远程门诊已开通22个专科,60多位副高级及以上职称专家每周固定时间出诊。
患者可通过医院微信公众号、门诊服务台或接诊医生多种途径提出申请。医院设有专人负责预约协调,确保“申请有回应、会诊有安排”。