【凝心聚力·“渭”老服务】南昌路社区:高龄津贴上门核,贴心服务暖人心
为进一步完善落实辖区老年人社会福利待遇,提高老年人生活质量,确保辖区80周岁以上老人都能及时、足额领取高龄津贴,近日,南昌路社区积极开展高龄老人津贴上门信息核实工作。
前期,社区工作人员通过电话、微信等方式与高龄老人或其家属取得联系,约定好上门服务时间。上门核实过程中,工作人员仔细核对老人的身份信息、年龄、户籍等基本情况,协助老人完成相关认证手续。对于行动不便、卧病在床的老人,工作人员耐心引导,调整合适的角度和姿势,确保认证顺利进行。
同时,工作人员还向老人及家属详细讲解高龄津贴的发放标准、发放时间以及相关政策规定,耐心解答他们提出的疑问。交流过程中,工作人员也不忘关心老人的身体状况和日常生活情况,叮嘱老人要注意饮食健康、适当锻炼,有困难及时联系社区。
此次上门信息核实工作,得到了辖区高龄老人及其家属的一致好评。老人们纷纷表示,社区的服务贴心又周到,让他们切实感受到了政府的关怀和社区的温暖。下一步,南昌路社区将继续秉持“为民、便民、利民”的服务宗旨,关注老年人需求,积极开展各类为老服务活动,不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感。