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南昌市文化市场综合执法支队召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署会

2026-03-25 22:29:18

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近日，南昌市文化市场综合执法支队组织召开旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作推进会。会议锚定2026年专项整治目标，坚持以问题为导向，聚焦虚假宣传、强制购物等六类突出问题，通过细化落实举措、明确责任节点、强化部门联动，以更高标准推动旅游市场秩序治理从“攻坚式”向“常态化”“精准化”转变，全力维护游客合法权益，护航文旅产业高质量发展。

会议全面复盘了2025年全市旅游市场案件办理情况，系统梳理导游无证带团、擅自更改行程、虚假宣传、诱导或胁迫购物、组织“不合理低价游”等典型问题，深入剖析问题成因与监管难点。会议要求坚持靶向思维，紧贴市场实际，逐项细化整治措施，明确时间节点、责任分工与预期成效，推动整治方案落地见效、闭环运行。

会议认为，旅游市场秩序关乎城市形象与公众满意度，开展专项整治既是规范行业发展的内在要求，也是回应社会关切、保障民生福祉的重要抓手。要围绕虚假宣传、以购养游、合同不规范、层层转包、无证经营、强迫购物等六类问题，综合运用线上巡查、部门联查、信用约束、投诉快处、违法严惩等措施，织密监管网络，确保整治结果可衡量、可评估。

会议决定，立即组建工作专班，按照既定方案推进任务落实，实行月度汇总、阶段通报。各科队要打破信息壁垒，强化与公安、边检、市场监管、交通执法等单位的协作，加快构建齐抓共管工作格局。同时，注重源头治理与制度建设，引导企业加强自我约束、推进行业自律，严防问题反弹回潮。

会议强调，要在抓好市本级整治的同时，推动各县区同步发力、同频共振，尤其加大对基础薄弱区域的指导帮扶力度，确保全市旅游市场治理“一盘棋”推进。通过集中整治攻坚，力争短期内实现突出问题明显减少、游客满意度稳步提升，为南昌文化和旅游产业高质量发展提供坚实保障。