五月的风里飘着劳动者的气息。集团党委把"橙色彩"写进服务清单,让关怀落在员工肩头,让手艺亮在业主眼前。钰珑湾的"五一",是上门喂猫的细心、是磨刀石上的火星、是绿化剪下的枝叶、是红袖章与橙色马甲交织的温度。
一、橙色托管,毛孩子也有人疼
节前,北区3栋1单元2303室的潘女士在业主群看到"橙色托管"服务,预约后放心出游。五一期间,客服管家小李和秩序主管周子荣每日准时上门,喂粮换水、清理猫砂、拍照反馈,连续五天雷打不动。潘女士在外的心,随着每日收到的照片,一点点放了下来。
5月5日晚,潘女士返程开门,见猫砂盆干净、猫咪精神,当面到物业对管家小李和周子荣连声道谢:"出门在外,最牵挂的是家里这个小家伙。你们每天准时上门、拍照反馈,比我自己照顾还细心。红色物业,橙色温度,这个五一,我过得特别安心。"
二、橙色手艺,磨刀石上见功夫
5月4日清晨,工程部徐德才师傅在北区16栋物业服务中心门口支起"橙色摊位"。三块磨刀石一字排开,粗磨、细磨、精磨,各管各的粗细。业主们拎着菜刀、剪刀陆续赶来,徐师傅接过刀,拇指抹一抹刃口,心里就有了数。
"这刀钝了,切肉费劲吧?"他边问边把刀按在粗石上,"嚯嚯"几下,火星子溅起来。再换细石,手腕轻转,刀身与石面贴合得严丝合缝。最后精石过一遍,刀刃迎着光一照,寒光一闪。业主接过去,拇指肚轻轻一蹭,"嘶"一声笑了:"锋利!比新买的还快!"三小时下来,四十余把刀剪重获新生,徐师傅的手没停过,汗珠子顺着橙色工装往下淌。
三、橙色园丁,剪出园区好风光
5月5日一早,绿化班组陈师傅和刘师傅踩着晨光开工。南区中心花园和北区主干道两侧,绿篱机沿花坛边缘推进,碎叶飞溅,杂乱的冬青显出棱角;平剪修去草坪冒头杂草,耙子搂净落叶,露出底下嫩绿。残花枯枝顺手摘了,散落枝叶装车清运。一上午下来,中心花园绿篱齐整、主干道草坪清爽,业主们晨练经过,步子慢下来,有人掏出手机拍花拍草,有人冲师傅们点头:"这园子,看着就舒坦。"
四、橙色延续,五月再出发
劳动的底色不落幕,五月的橙色继续流淌。清晨垃圾桶盖轻启轻合,正午车库灯随人亮灭,傍晚秋千绳被稳稳握住——这些无人知晓的细节,是橙色马甲的日常。接下来,秩序部将逐栋清理消防通道,让生命通道畅通无阻;工程班组继续巡检设备,把隐患掐在萌芽;绿化剪刀不停,让园子绿到初夏。我们倡议全体家人:不堆楼道杂物、不乱扔垃圾、规范停车,让劳动者的汗水不被辜负。发现需求请致电物业中心24小时值班电话(83676155),我们即刻响应。
橙色劳动,光荣属于每一个弯腰的人。
南昌钰珑湾刘新旺供稿