在江西省南昌小蓝经开区这片企业云集、经济活跃的热土上，和谐稳定的劳动关系不仅是企业发展的“晴雨表”，更是区域营商环境的“试金石”。面对辖区企业数量多、用工形式多样、劳动争议易发多发的现状，南昌县小蓝司法所创新推出“指导+引导+督导”的“三导”工作法，联动小蓝经开区社发局，构建了企业劳动纠纷多元解纷的“闭环链条”，助力优化法治化营商环境。
“专业力量导入”，让“指导更有深度”。南昌县司法局实施“基层司法所专业力量导入工程”，将新入职律师派驻南昌县小蓝司法所驻所锻炼，同时推进“一村（社区）一法律顾问”全覆盖，为“三导”工作法注入了专业动能。
“指导”是“三导”工作法的核心引擎。在处理一起涉及32名职工、金额达20余万元的集体追索劳动报酬纠纷时，南昌县小蓝司法所迅速启动联动机制，联合小蓝法庭、县工会、社发局共同介入。驻所律师凭借扎实的专业知识，为劳动者提供法律援助，逐案梳理法律关系，厘清责任边界。通过律师的“专业智囊”作用，调解员不仅为双方提供了合法合规的解决方案，更引导当事人申请司法确认，赋予调解协议强制执行力，从源头上消除了“执行难”的后顾之忧。
“多元力量联动”，让“引导更有温度”。劳动争议不仅是法律问题，更是情感与利益的纠葛。南昌县小蓝司法所充分发挥“引导”作用，联合小蓝经开区社发局等职能部门，构建了“法理情”相融合的柔性化解机制。
一起典型案例中，一名身患直肠癌的职工与外企因解聘补偿问题产生激烈分歧。面对这一涉及重大疾病职工权益的敏感纠纷，调解员没有机械执法，而是采用“分组沟通”策略：一方面向企业方阐明职工的实际困难与社会责任，另一方面向职工方释明法律规定的补偿标准。最终，双方达成了“法定补偿+政府帮扶”的创新方案——企业依法给予经济补偿，同时由管委会与镇政府各提供部分人文救助金。这一方案既坚守了法律底线，又传递了人文关怀，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。
“闭环跟踪落实”，让“督导更有力度”。调解协议的履行是纠纷化解的“最后一公里”。南昌县小蓝司法所将“督导”贯穿始终，建立全流程跟踪机制，确保调解成果不打折扣。
在园区企业走访中，司法所工作人员主动开展“法治体检”，指导企业填写法治体检表，围绕劳动用工规范、合同风险防范等高频问题，帮助企业摸排风险隐患。针对调解成功的案件，司法所建立回访台账，督导企业按期履行协议。对于未能及时履行的，由驻所律师介入提醒，必要时引导当事人申请法院强制执行，形成了“调解-确认-履行-回访”的闭环链条，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
自“三导”工作法实施以来，南昌县小蓝司法所高效化解了百余件企业劳动纠纷，成功率显著提升，赢得了企业和职工的广泛赞誉。不仅实现了“小事不出企业、大事不出园区”，更为小蓝经开区构建和谐劳动关系、营造稳定公平透明的营商环境提供了坚实的法治保障。
