一、岗位职责
1、负责地铁站内日常客运服务工作，主动引导乘客进出站、购票、候车、换乘，耐心解答乘客咨询问题。
2、维护车站候车秩序、站台安全秩序，及时劝阻不文明乘车行为，排查现场安全隐患，保障车站运营安全有序。
3、负责站内票务处理、设备巡查、简单设备操作，协助处理票务异常、乘客遗失物品、突发客流等日常突发情况。
4、做好车站环境卫生巡检、物资整理、台账登记等辅助工作，配合班组完成日常运营各项工作任务。
5、严格遵守地铁运营规章制度，配合完成站内应急处置、客流疏导等专项工作。
二、薪资待遇（透明定岗、稳步晋升）
1、试用期：薪资2950元，试用期2个月，期满自动转正定级一级员工
2、一级员工（转正后）：固定薪资3850元
3、二级员工（入职满1年）：可参加定级考试，通过后薪资4950元
4、学历补贴：本科及以上学历每月额外补助200元
5、岗位补贴：重点车站在岗每月补助200-400元
6、节日福利：春节年度福利800元
三、上班模式及工作时间
✅ 上班制度：四班两运转、白夜休休、早早中中休息，排班规律，劳逸结合
1、白晚班班次
早班：07：30—18：30
晚班：18：30—次日07:30
2、日常中班班次
早班：开站后—15:00
中班：15:00—地铁关站后
⚠️ 特殊排班：周五、周六、周日中班统一延长半小时下班，节假日下班时间以官方实际运营通知为准。
四、岗位优势
✔️ 国企配套岗位，工作稳定、作息规律，无高强度加班
✔️ 晋升通道清晰：试用期→一级员工→二级员工
✔️ 多项补贴叠加，薪资稳步提升，福利完善
✔️ 站内办公，工作环境舒适，正规规范化管理
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