从一周到半天，从多窗跑到一窗联办，在南昌市青山湖区，企业开办正在按下“快进键”。这背后，是该区打造的“青闪办”政务品牌（谐音“青山”，寓指办事提速），它通过便企总服务台、自助服务区、一站式窗口三大板块和专职帮办队伍，实现照、证、税、户“一窗联办”，为经营主体注入了强劲活力。
集成改革：962项事项“一窗通办”
在青山湖区政务服务中心一楼，“青闪办”专区标识醒目。这里整合了962项事项，企业办事人只需进一扇窗、交一套材料，即可同步完成营业执照、经营许可、税务登记及社保账户的开办手续。
“以前开公司要跑多个部门，至少要花一周时间。现在所有事项一个窗口搞定，工作人员后台流转，我只签了一次电子签名，证照当场就生成了，连纸质材料都没交。”酒个朋友（南昌）酒水商贸有限公司谢经理向记者展示了手机里的电子营业执照和电子印章，他介绍说，公司主要经营酒水批发，以往酒类销售企业开办不仅要办营业执照，还要跑市场监管部门办理食品经营许可和备案，再去税务局、社保局……“现在不同了，‘青闪办’让我切身感受到了什么叫‘闪办’速度。”
谢经理还特别提到，申领电子印章后，后续签订合同、办理报税均可线上使用，“不仅省去了携带实体印章的麻烦，还保证了安全性，大大降低了我们初创企业的制度性交易成本。”
数字赋能：依申请事项网办率达100%
高效背后是强大的数字支撑。青山湖区全面依托江西省惠企一体化平台与“惠企通”平台，推行“免申即享”“一窗兑现”，惠企资金直达市场主体。在企业准入环节，全区依申请事项网办率达到100%，通过电子签名、电子印章的全面应用，企业从名称核准到领取电子营业执照的全流程实现无纸化办理。
“我们打破部门间的信息壁垒，变‘串联审批’为‘并联联动’。”青山湖区政务服务和数据管理局局长胡娜介绍，通过后台数据共享，前台办事流程被极致简化，企业办事人跑动次数大幅减少，证明材料提交减少了75%以上，全区新增市场主体数量与政务服务满意度同步稳步提升。
温情兜底：“小赣事”帮办服务13000余次
数字赋能不意味着放弃线下温度。在青山湖区政务大厅，一支统一着装、佩戴“小赣事”标识的帮办队伍格外引人注目。他们专门为不熟悉网上操作、行动不便或有特殊需求的办事群体提供“一对一”指导与全程代办。
“有些初次创业的年轻人或老年人，对线上流程不太熟悉，我们就手把手教他们操作，或者直接帮他们在后台完成。”一位“小赣事”帮办员告诉记者。这支队伍自2022年3月成立以来已累计为企业和群众提供帮办代办服务13000余次，真正实现了“线上高效办、线下有人帮”。
胡娜表示：“我们做的是减法——减材料、减时限、减跑动；企业做的是加法——加信心、加效益、加活力。‘小赣事’就是要帮企业跑完最后一段距离。”
持续深化：从“能办”向“好办、快办、智办”升级
青山湖区的改革探索并非一蹴而就。近年来，该区紧扣国家和江西省关于深化“放管服”改革、优化营商环境的系列部署，将“高效办成一件事”作为提升政府治理能力的重要抓手。从整合窗口、打通数据，到组建帮办队伍、推行电子印章，每一步都聚焦企业群众的实际需求。
“我们不仅要让企业‘能办’，更要‘好办、快办、智办’。”胡娜再次介绍，青山湖区将继续拓展更多“一站式”集成场景，推动更多事项从“可网办”向“全网办、智慧审”升级。
从一扇窗、一张网、一支队伍出发，青山湖区正以政务服务的高效能，不断激发经营主体的新活力。
