为回应夏日民生需求，切实提升群众出行舒适度，南昌地铁持续优化精细化服务体系，依托全线站点资源，推出免费纳凉、文化惠民、夜间便民出行、志愿帮扶等一系列暖心举措，让地铁站点成为市民夏日避暑休憩、文化休闲、便捷出行的城市温情驿站。
日前，在地铁3号线墩子塘站看到，作为儿童友好示范车站，该站点纳凉专区冷气充足、通风顺畅、环境整洁。专区内整齐摆放便民休息座椅，同时结合暑期遛娃需求，配套设置儿童益智积木等休闲设施，贴合周边居民就近避暑、亲子休闲的实际需求。每到傍晚，站内纳凉区氛围温馨，成为热门消暑点位，孩子们结伴拼搭玩耍，家长静坐休憩闲谈，惬意度过凉爽夏夜。
近年来，南昌地铁持续深耕民生服务，不断细化场景、补齐便民短板，阳光寄存、爱心预约卡、同站便民卡等暖心服务持续升级。今夏全覆盖开放纳凉专区，进一步完善夏日专属服务体系，全方位提升市民出行与休闲体验，让轨道交通服务更接地气、更有温度。
整洁舒适的纳凉环境、顺畅有序的乘车秩序，离不开志愿者常态化的值守保障。连日来，南昌地铁“小鲜鹭”志愿服务队聚焦夏季出行特点，针对纳凉区人流增多、服务需求多元的情况，组建流动服务小队，深入翠苑路、八一馆、八一广场、万寿宫等重点客流站点，开展常态化专项志愿服务。
志愿者细致开展环境维护工作，及时归位休憩桌椅、整理便民书籍、清理现场杂物，规整站内设施摆放，持续优化纳凉区环境秩序，为市民营造干净舒心的消暑休憩氛围。同时，志愿者坚守站内关键服务点位，在自助售票机、闸机口、站厅通道等处值守，主动为市民提供购票指导、进出站指引、线路咨询等便民服务。高温酷暑之下，一抹抹“志愿红”穿梭在各个站厅，以耐心细致的服务补位站点保障工作，全力守护市民安全、顺畅、舒心的夏日出行路。
在做好基础便民服务的同时，南昌地铁不断丰富公共空间文化内涵，将文化惠民融入日常服务，让夏日避暑兼具清凉与诗意。不久前，地铁1号线丁公路北站上演纳凉音乐会，丰富多元的文艺节目、悠扬动听的旋律，为燥热夏夜注入温柔活力。
没有封闭剧场的距离感，优美的乐曲在宽敞凉爽的站厅内自然流淌，通勤市民、周边居民、来昌游客纷纷驻足聆听、拍照记录，在家门口享受零门槛、沉浸式的公益文化盛宴。
为激活夜间经济、便利群众夏夜休闲，南昌地铁持续落实夏夜免费乘车惠民政策。每到夜间，商圈、夜市周边站点客流持续攀升，市民、学生搭乘地铁逛街觅食、休闲游玩，便捷实惠的出行方式，有效丰富了群众夜间生活，为城市夏夜烟火气持续赋能。
