【协会动态】会员单位小艾之家95后“赣州工匠”庄芬成长纪事

      庄芬自加入小艾之家以来，便将全部热情倾注于养老事业。八年间，她扎根一线，累计服务照顾过1500余位失能失智长者，视他们如亲人。她以院为家，全天候守护，总在老人最需要的时刻出现。

      院内患有心脏病的刘奶奶，身心状态时常如履薄冰。有一次，奶奶病情加重需住院治疗。整整一个月，不论风雨早晚，庄芬天天往返于医院与养老院之间。她亲手备好饭菜，一口一口吹凉，耐心喂到奶奶嘴边。病中的奶奶时常呕吐，秽物难免溅到庄芬手上、身上。她从未闪躲，只是默默擦净，然后继续为奶奶抚背、擦脸，用温柔的话语安抚其被病痛折磨的焦虑与无助。

      这一切，家属都看在眼里。他们说：“妈妈天天念着庄芬，早把她当亲孙女了。”那不是客套，是发自肺腑的认可。刘奶奶出院后，家属特地送来锦旗，背后是泪水与感动交织的谢意。

      在她的精心守护与带领下，护理团队创造了“零业务差错”、“零安全事故”的纪录。而比纪录更珍贵的，是老人们依赖的眼神、家属哽咽的“谢谢”，以及一面面锦旗、一封封感谢信无声的诉说。

      凭借多年一线经验，庄芬主导编写了《小艾之家养护院护理手册》《老年人评估手册》等实用指南。这些手册语言通俗、步骤清晰、图文并茂，确保每一位基层护理员，即使识字不多，也能“看得懂、学得会、用得上”，实现了高效的“傻瓜式”操作。同事们感慨：“有了庄芬编的‘小红书’，再棘手的状况心里也有底了！”

      她的“工匠”智慧远不止于此。看到鼻饲管、引流管易缠绕带来风险，看到老人抓握不便时的无助，她便扎根一线，主导“巧手解难题”活动，带领团队成功改良创制了多款防缠绕、便利抓握的护理装置。这些成本不高的实用“小革新”，极大提升了护理安全性与老人舒适度，更在院内激发了“微创新”的热潮。

      庄芬用实践告诉我们，真正的技术“排头兵”，不仅是自己会攻坚，更是要让整个团队能前进。她成功将个人精湛技能，转化为提升团队整体效能的坚实基础，让优质的护理服务变得可复制、可传承，为失能、失智老人铸就了专业服务的坚实根基。

      庄芬不仅是技术骨干，更是一位满怀热忱的“点灯人”与“引路师”。她坚信养老护理事业的未来在于薪火相传，因此毫无保留地将技艺与心得倾囊相授，让“传、帮、带”成为一份沉甸甸的温柔使命。

      经她系统培养、输送至行业的合格护理员已超300名；她的足迹遍布赣南各县市，为500余名在岗护理员带去专业培训。

      她还主动拥抱新媒体，开设“95后护理部主任小庄”视频号，将复杂的操作要领、棘手的照护难题，化为一个个通俗易懂的短视频。这些充满温度的“云上课堂”，已成为众多一线护理员随手可查的“百宝箱”。

      在她以身作则的感染与悉心指导下，其带领的护理团队技术水平不断提升，职业信仰愈发坚定。这股力量在省、市、区各级养老护理职业技能竞赛中璀璨绽放，屡获佳绩。

      她的讲台更从养老院延伸至大学校园。作为赣南卫生职业学院的兼职教师，她为近200名护理专业学生带来了宝贵的一线实践经验。她让课本知识“活”了起来，更将前沿的护理理念与人文关怀精神深深植入学生心中，为本地养老人才培养注入了源头活水。

      庄芬的目光，早已超越了养老院的围墙。她深刻认识到，中国养老的真正主场，在于千千万万的普通家庭。

      “服务不能止于院内，温暖必须送进家门。”怀着这个信念，她牵头组建专业工作室，成立“银发顾问团”，带领团队走进社区与家庭。

      在800多场“银发顾问进社区”活动中，她和团队为万余人次的长者与家属带去免费咨询、专业评估和实用的家庭护理培训。她们手把手教家属为卧床老人翻身拍背，耐心解答居家照护难题，将专业养老知识化为寻常人家也能掌握的暖心技能。

      久而久之，“有困难，找小庄”成了老人们的口头禅。她的名字与身影，已超越小艾之家的范畴，成为一种走入社区、深入人心、值得信赖的守护象征。

      凭借出色的专业能力和突出贡献，庄芬在各类职业技能竞赛中脱颖而出，先后斩获江西省“振兴杯”职业技能大赛养老护理员项目市级一等奖、省级一等奖，并荣获全国民政行业职业技能大赛二等奖等诸多重磅奖项。

      同时，她荣获“江西省技术能手”、“江西省青年岗位能手”、“江西省巾帼标兵”及对应的赣州市级多项荣誉称号，并受邀担任省级职业技能大赛裁判员。这些荣誉，是对她执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的“工匠精神”的最佳印证。

      “赣州工匠”的荣誉，不仅是对庄芬个人的肯定，更是对养老服务行业价值的认可。在人口老龄化趋势下，专业的养老护理人才尤为珍贵。庄芬的故事激励着更多年轻人投身养老事业，用专业技能和温暖之心守护每一个有老家庭。

      庄芬表示，这份荣誉是鼓励更是责任。未来，她将继续深耕养老护理领域，培养更多专业人才，为推动养老服务质量提升贡献力量。

      在平凡的岗位上，庄芬用最柔软的心，做着最坚韧的守护。她的故事告诉我们：工匠精神不仅存在于传统制造业，在养老服务这样的民生领域同样熠熠生辉。

      致敬每一位用专业和爱心守护老年人的养老人！