南昌武商商业管理有限公司酒店管理分公司诚聘英才

在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。监督现金的处理和存放程序。编制每日存款和流动资金报告。制定并指导员工执行现金安全制度。处理异常的付款情况。监督服务设备的维护保养。监督客用设施和服务的标准。控制存货和监督保安成序。协助菜单和酒水单的设计工作。监督各项职能。监督餐厅的服务。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。

· 保存充足的用品存货。· 按要求完成部门盘点工作。· 配合协调员管理仓库。· 确保自己所辖区域资产完好无损· 取保员工达到既定的生产力· 成本控制在合理范围之内· 解决员工受到的不公正待遇问题。· 分配及检查客房· 确保部门内工作的一致性。· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。· 监督客房部各项标准和工作程序的执行。· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。· 排列抵店客人客房的优先顺序，并进行检查。· 配合前台满足酒店和客人的要求。· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。· 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。· 处理客人所有的特殊要求。· 配合协调员管理酒店的遗失财物。· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。· 解决及上报客人的相关客诉· 企业责任· 对客房部所有系统有完整的知识· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。· 分发和收集钥匙及通讯工具· 管理所有的呼入和呼出电话。· 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。

负责酒店日常安全保卫工作，包括巡逻、 监控、消防检查等，确保酒店财产及客人安全处理突发事件及安全纠纷，及时采取有效 措施并做好记录监督指导保安团队日常工作，确保各岗位 执勤规范定期检查消防设施设备，确保其处于正常 使用状态配合公安机关处理酒店内发生的治安案件制定并执行安全应急预案，组织安全演练做好交接班记录，确保信息传递准确无误

管理日常事务，计划和分配工作，确保始终 拥有人数适合的员工团队与酒店所有部门领导沟通，了解维修需求， 确保及时响应通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效， 为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员 工为团队提供培训，确保他们的服务符合相关 规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的 工具需要时推荐或发起人力资源相关行动理解并满足宾客的需求，确保宾客高度满意执行预防性维修保养计划，对酒店设施进行 维护和保养，保证设施的正常运转（比如：照明、 制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池）协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店 的运营计划关注各种能源管理措施、预防性维修和资本 规划来监控预算和控制费用主导酒店装修和其它相关项目，谈判项目合 同，并确保项目在预算额度内按期完成 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守政 策与流程及相应法规要求与外部联系人维持良好的合作关系 • 遵守国家、省市和地方有关健康、安全和酒 类供应的法律法规维持运营重点，并致力于经营一家“绿色” 酒店使用在线工程管理系统执行并记录设备和 设施的日常检查完成其它分配的任务。有时可能要充当值班 经理的角色

地址：南昌市东湖区省府西一路2号

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