提升服务水准,彰显专业形象——赣州高新投公司开展商务礼仪培训会
礼仪之道,内化于心、外化于行,一场培训让服务细节成为公司软实力的亮丽名片。
近日,赣州高新投公司成功举办商务礼仪专题培训会,通过“理论讲解+场景演练”相结合的方式,全面提升了员工的商务礼仪素养与综合服务水平。本次培训特邀赣县区新饭店有限公司专业团队进行授课,内容紧密贴合工作实际,注重实用性与操作性。培训围绕会务服务与用餐服务两大模块展开。在会务服务环节,授课老师系统讲授了会务接待的标准流程、礼仪规范与实操技巧,并组织参训人员开展情景模拟演练,帮助大家在真实场景中熟练掌握服务要点。
随后,培训转移至食堂开展用餐服务专题教学。老师结合日常接待实际,详细讲解了餐饮礼仪、摆台标准、接待用语等关键内容,并安排参训人员分组进行实操训练。通过互动练习,进一步强化了大家的服务意识与操作技能。
本次培训理论与实践并重,内容贴近实际,现场学习氛围热烈。参训员工普遍反映,通过此次培训更加深刻认识到商务礼仪在职场中的重要性,未来将在工作中积极践行所学,以更专业的形象、更规范的服务展现公司优良风貌。下一步,公司将持续开展多元化专题培训,不断提升员工综合素质,为高质量发展夯实“软实力”基础。