抚州石油全面提升零售管理服务行动(第四期)

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近期，抚州公司零售管理部到抚州市长运有限公司开展客户走访，双方就车辆用油合作达成一致。此次走访进一步巩固了与抚州市长运有限公司长期合作伙伴的关系，为深化资源供应、提升服务保障奠定了坚实基础。后续，我司持续优化服务，全力保障抚州市长运公司运营需求，携手实现互利共赢。

南丰公司召开加能站经理专题会，针对省公司视频督查反馈问题，全面复盘现场管理、服务规范、卸油环节等失分项，逐条解析并部署整改。会议要求各站深挖根源、举一反三，坚决摒弃“过关”心态，以持续改进推动服务水平提升。

广昌公司管理团队深入各加能站开展设备专项巡查工作，排查各类设备运行隐患，对现场发现的问题立即检修维护。同时，管理团队还协助加能站完成加油枪更换作业，切实保障设备安全稳定运行，为站点日常经营筑牢安全保障。

黎川公司管理团队在新城区加能站开展服务帮扶培训。培训聚焦服务规范与现场实操，系统讲解“加油六步法”“收银五步法”标准流程，并对车窗擦拭等增值服务进行规范指导。通过理论结合实操、现场答疑，有效提升了员工服务技能与主动意识。

宜黄公司针对销售公司“四不两直”督查问题清单，管理团队到辖区加能站开展专项自查。重点对照问题逐项核查设备巡检、人员值守等关键环节，指导各站点建立问题台账并实行销号管理，同时结合冬季冬防要求，同步排查安全生产运行薄弱点，切实筑牢冬季安全生产防线。

乐安公司组织开展加能站加油机专项自校工作，严格依照计量规程，对加油机流量、误差等关键指标逐项检测，同步核查铅封完好性与设备运行状态。通过建立自校台账、落实问题闭环整改，以过硬的计量管理水平，筑牢公司诚信经营根基。

东乡公司组织开展“加油六步法”专题培训，通过细化操作流程、强化服务规范，着力提升员工现场服务技能与客户沟通效率，进一步增强全员服务意识，推动零售服务质量全面提升。

金溪公司组织开展春节前卫生大清扫活动，全体员工对加油现场、营业室、卫生间、便利店及周边区域进行全面清理，重点整治卫生死角，擦拭设备设施，摆放整齐物资。通过清扫，站内环境焕然一新，有效提升了服务形象。

资溪公司组织各加能站开展设备设施专项安全检查，重点排查碧水蓝天沟与油水分离池连接处，及时清理落叶等杂物，防止堵塞，确保设施通畅运行，为顾客营造安全舒适的消费体验。

临川公司以清洁提升为抓手，聚焦加能站现场服务，对辖区各加能站开展“一站一策”提升行动，着力打造服务标准规范、卫生干净整洁、环境温馨舒适的加能站，提升客户进站消费的体验感与舒适度，建设旅途上的“暖心补给站”。

崇仁公司在辖区内站点开展全覆盖专项排查行动。行动聚焦加油区、储油区、卸油口等关键区域，严查设备运行与制度落实，对发现的隐患明确整改时限与责任人，确保即查即改。通过清单化管理压实责任、堵塞漏洞，切实提升了站点合规经营水平，为企业高质量发展夯实安全基础。