郭文清 江南都市报全媒体记者章娜
“师傅，您在这里签个字，还要在站内等一会儿，要不先去我们食堂吃个便饭，不收钱的！”2月9日中午，在南昌市交通运输执法支队石埠治超站内，货车司机陈跃辉受邀来到食堂，与工作人员一起用午餐，画面十分暖心。近日，该治超站推出了为前来办事的货车司机提供免费餐食的便民服务，以温情服务为柔性执法赋能，温暖了在外奔波的司乘人员。
治超站工作人员为货车司机添菜
“老郑，中午有司机要在食堂用餐，饭菜加点量！”2月9日上午，石埠治超站的后厨内，厨师郑师傅正在备菜，接到“指令”后，他从冰箱里拿出两个鸡蛋“加餐”。“今天买的鱼个头大，我多放两块豆腐！”郑师傅一边说，一边开始烧鱼。此时，与后厨一墙之隔的办事大厅内，来自高安的货车司机陈跃辉正在执法人员的指导下，填写相关材料。
今年50岁的陈跃辉是宜春高安人，进入货运行业5年多。前两天，因其驾驶的公司货车涉嫌非法改装被查处，车辆被暂扣在石埠治超站。2月9日（周一）一大早，他带上一名操作工人来到治超站，对改装车辆进行恢复，并办理相应手续。
“你这车要恢复原状还得等到下午，你先在这份材料上签个字，一起去食堂吃口饭。”工作人员的温馨提醒，让陈师傅在饭点时先安心用餐。
中午12时，食堂开饭。工作人员熊善龙带着陈跃辉走进食堂，将碗筷递给他。起初陈跃辉还有些拘谨，只见熊善龙拿起铁勺，将米粉肉、鱼烧豆腐盛到他碗里。同时，他还示意陈跃辉，把带来的施工师傅也叫来一起吃饭。
“陈师傅，这饭菜合胃口不？”
“很好吃！谢谢你们！”
四菜一汤，一个水果，虽是一顿普通的午餐，却让陈跃辉深受感动。他坦言：“我们常年在外奔波，能在治超站吃上一顿午饭，还是和执法人员同桌，真的觉得很感动！”
“我们治超单位常年与货车司机打交道，深知走南闯北的他们有许多不易，因此推出一系列免费服务，希望能让他们感受到执法理念的转变。”石埠治超站站长李胜表示，目前治超站的“五免服务”包括免费复印、免费喝水、免费充电、免费用餐、免费使用健身器材。其中免费用餐服务自去年12月底推行以来，已为近40名司乘人员提供了早、中、晚餐。
2月9日中午，石埠治超站窗外飘起小雪粒，而站内却暖意浓浓。此刻的食堂，承载着欢笑，也流淌着一份直达心底的温暖。
江西执法部门的“暖” 是为民初心的生动诠释
近日，江西执法领域接连出 现暖心画面：在南昌火车站，民警 面对携带农具无法上车的旅客， 主动提供免费寄送服务；在南昌 市新建区石埠治超站，工作人员 邀请货车司机一同在食堂吃上热 乎饭菜……一系列温馨举措，让 法规有了温度，让执法饱含温情。
执法的温度，蕴藏在对群众急 难愁盼问题的共情之中。春运期 间，务工人员携带的农具虽是谋生 工具，却属于禁止携带物品。面对 旅客的愁容，南昌铁路公安并未以 “规定如此”简单回应，而是尝试 “免费邮寄到家”，既解了旅客之 忧，也赢得社会赞誉。同样，在南昌 某国道治超站，执法人员了解到来 往司机常因附近无餐馆而饿肚子， 便主动开放食堂，提供免费餐食。 于是，司机与执法人员同桌吃饭、 笑语融融的场景成为另一幅温暖 画面。这些做法打破了“执法即管 治”的刻板印象，让人感受到执法 不仅讲法度，更富有人情味。
执法的温度，始终以法治为 底线，力求“刚柔并济”。柔性服务 不等于放松监管，而是让执法更具温度、更见实效。旅客携带违禁 品进站时，铁路公安依然严格安 检、照章办事；货车因改装或超载 来到治超站，执法人员同样按规 定要求卸货或恢复原状。与此同 时，江西在执法中注重柔性方式： 交通运输领域严格落实“首违不 罚、轻违免罚”，对轻微且未造成 危害的行为以教育、整改为主；吉 安市市场监督管理局推行服务型 执法，构建“预防为主、轻微免罚、 重违严惩、过罚相当、事后回访” 新模式。如此，执法既成为维护秩 序的“利剑”，也化作服务群众的 “桥梁”，实现了法律效果与社会 效果的统一。
行政执法是联系群众、服务 群众的重要形式。执法的温度，直 接关乎群众的获得感、幸福感、安 全感。从免费寄送农具，到治超站 提供便餐，江西执法部门之“暖”， 是全省深化服务型执法改革的生 动体现。当前，江西正推动执法理 念从“管理型”向“服务型”转变， 让执法者同时成为服务者，使“执 法为民”理念真正转化为看得见、 摸得着的实际行动。
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