笔墨传情,福暖归途——南昌南管理中心开展小年暖心服务活动
随着农历南方小年的到来,春运返乡客流迎来高峰期,南昌南管理中心紧扣“保畅通、保安全、优服务”的春运主线,所辖收费站纷纷以“情暖春运”为主题,组织开展形式多样、温情洋溢的小年送祝福活动,将浓浓的年味和暖心的服务送至每一位奔波在归途的司乘人员。
在贵溪收费站,一场别开生面的“情暖春运”小年送春联活动在此展开。收费站特邀余干县书法家协会的书法家们现场挥毫,笔走龙蛇间,“福”字饱满,寓意吉祥。一句句美好的祝愿化作一幅幅火红的对联,温暖着途经的司乘。“没想到在收费站还能收到手写的春联,太有心意了!”返乡司机王师傅的喜悦之情溢于言表。
双金收费站工作人员也纷纷上阵,挥毫泼墨,书写出形态各异的“福”字,并精心制作了萌趣十足的马年专属挂件,将诚挚的新春祝福递到司乘手中,让凛冽冬日洋溢着融融暖意。
鹰潭东收费站以“驿路有爱,易出行相伴”为主题,在综合服务室门口设置服务点。身着红马甲的志愿者们将“福”字窗花、小灯笼、暖心茶饮等小礼品送到司乘手中,一声声“新年快乐”的真诚问候在车道传递。该站还提供路线指引、应急药品、手机充电等多元服务,让“温馨春运”的承诺可感可知。
丽村收费站的工作人员化身“福运使者”,在收费广场将新春礼品逐一送到司乘手中,同步送上“马到成功、一路平安”的诚挚问候,并辅以热水、路线咨询、安全提醒等便民服务。樟树东收费站的“香樟树”班组用火红的春联和温暖的笑容,让收费站洋溢着喜庆祥和的节日氛围。
玉山收费站的“高速映山红”工会驿站外,一场暖心的小年慰问活动温情上演。红马甲的身影穿梭在服务点,志愿者们将印有“路畅人和 利国利民”的暖心礼盒,一一送到过往司乘与一线劳动者手中。在古色古香的站前广场,志愿者把红彤彤的“福”字送到司乘手中,接过福字的司机师傅笑意盈盈,年味瞬间拉满。
各收费站深度融合“智慧高速,情暖归程”的活动主题,在送上节日祝福的同时,着力提升通行效率与服务体验。
东乡收费站聚焦春运返乡高峰,优化“一站一策”,在自助车道增派值守人员,确保第一时间响应并处置突发情况。工作人员主动引导、协助操作,有效缩短通行等待时间,保障车道顺畅高效。同时,通过电子屏、广播及时发布路况信息,帮助司乘科学规划行程。“现在高速真的很方便,而且服务也很贴心。”一位司机师傅感慨道。
广福收费站设立便民服务驿站,提供热水、应急药品、路线指引等,并专门开设ETC办理及售后咨询通道,以智慧赋能和细致服务,让“智慧高速”成为可感知的温暖守护。新干北收费站的“高速映山红”志愿者们,手持梨东四改八开通的宣传册,为司乘讲解新开通路段信息,帮助规划行程,以实际行动践行“易路相伴、出行无忧”理念。
上饶东收费站精心组织开展“福暖驿路,马年启新”小年送祝福主题活动。工作人员化身“送福使者”,在收费广场设置暖心服务点,提供春联、福字、方便食品及路线咨询、安全提醒等全方位便民服务,热情邀请长途奔波的司乘前往站内稍作休整。一句句暖心的问候、一次次贴心的帮扶,让高速驿路充满温情,助力每一位游子带着温暖与祝福奔赴团圆。
广丰收费站工作人员主动为司乘递上热水、泡面和新春对联,以朴实而温馨的方式提前送上节日问候,让奔波在春运路上的人们感受到温暖与安心。
来源 | 收费管理部 中心各单位
编辑 | 熊佳佳
一校 | 黄玉丰
二校 | 康 超
编审 | 骆忠义