(一)积分规则:高息揽储的“隐形承诺”
2024-2025 年,裕民银行为吸引存款,推出5年期定期存款产品,挂牌利率2.05%+1.25%权益积分,综合年化收益率达3.3%,部分时段高达3.6%。
积分可兑换支付宝立减金、购物卡等现金等价物,成为储户选择该行的核心原因。
2025年4月,该行停止新客户积分配置,但明确承诺存量客户权益不受影响,这一承诺成为储户的核心信任依据。
(二)突发调整:单方面违约引发众怒
2026年1月24日,多位储户接到客户经理通知,称因“监管整改”,银行拟停止存量存款积分发放,并给出两套方案。
一是提前结清,已发放积分不追回,剩余期限按2.05%挂牌利率计息;二是持有到期,仅按2.05%计息,积分彻底取消。
这意味着储户每年收益直接缩水1250元/10万元,且银行未发布正式公告,仅通过客户经理口头通知,涉嫌单方面违反存款约定、损害储户合法权益。
(三)舆情发酵:三天三变的回应,加剧信任崩塌
面对储户维权,裕民银行回应口径反复无常:
1月24日称“处于协商阶段”,1月25日改口“暂未核实执行方案”,1月26日又表示“未接到调整通知”,始终未出具正式文件安抚储户。
同时,该行互联网贷款业务同步爆发争议,黑猫投诉平台累计投诉量超500条。
用户反映通过助贷平台借款时,被收取“砍头息”、服务费,实际年化利率超36%,银行推诿责任,进一步坐实“不诚信”标签。
(四)风波本质:民营银行激进后遗症与国资治理缺位
这场风波绝非简单的业务调整,而是裕民银行激进扩张后遗症的集中爆发。
成立以来依赖高息揽储维持规模,负债成本高企;国资入主后,急于压降成本却忽视契约精神,合规管理、消费者权益保护机制形同虚设。
同时,第二大股东博能实业被列入失信被执行人,股权风险传导,叠加年报延迟披露、信披违规等问题,彻底击穿市场信任。
这也为南昌金控敲响警钟:股权入主不等于治理到位,资本赋能更要守住合规与诚信底线。
六、造血赋能拷问:南昌金控能否撑起双行联动格局?
手握裕民银行、南昌农商行两张银行牌照,南昌金控的“双行联动”蓝图清晰,但能否真正为两家银行造血赋能、化解风险、提质增效,核心取决于三大能力。
一是资本与信用赋能。南昌金控AAA级信用评级,能为两家银行提供稳定资本补充,提升市场信用,降低融资成本,破解南昌农商行资本不足、裕民银行信用背书薄弱的问题。
二是资源与业务协同。依托市属国企资源,南昌金控可推动两家银行错位发展——南昌农商行聚焦本土三农、小微、社区零售,筑牢存款基本盘。
裕民银行聚焦数字金融、普惠信贷、产业金融,拓展轻资本业务,同时联动金控旗下担保、资管业务,化解不良资产、创新金融产品。
三是治理与风控重塑。以国资入主完善公司治理,规范股权管理、严控关联交易,补齐两家银行原有的风控短板。
推动南昌农商行从“重点关注银行” 向“健康银行”转型,推动裕民银行摆脱民营银行合规乱象。(待续)
南昌金控入主南昌农商行获批:一场双向奔赴的金融重组,能否解开双行困局?(1)