作为客流疏运的主力军，南昌地铁提前部署、高效联动、科学引导。特别是在迎春烟花晚会当天，为应对瞬时大客流，南昌地铁首次启用“新春烟花晚会专项运行图”，1号线最小行车间隔压缩至1分58秒，2号线采用“大小交路”灵活运行模式，实施“潮汐式”精准运力投放，整体运力提升一倍。20:30起至运营结束，线网各车站释放闸机实行免费进站乘车，并将运营时间延长至23:30，全力保障市民游客“开开心心看烟花，平平安安把家还”。
整个假期，南昌地铁持续践行“与美好同行”服务理念，延续并强化系列特色服务，针对老幼病残孕等重点旅客提供从进站、候车到出站的全程无缝衔接服务。同时，在八一馆、万寿宫、南昌西站等客流密集站点设置新春驿站服务点，提供行李免费寄存、应急充电、简易医药箱、暖心热水等便民服务。地铁员工及志愿者们坚守岗位，用“共情共暖”的实际行动，为乘客铺就了一条温暖的团圆路。
