谁说执法必须冷冰冰?南昌地铁给你“温柔一击”
- 2026-04-17 08:18:52
谁说执法必须冷冰冰?南昌地铁给你“温柔一击”执法也可以很温柔 
科技“神队友”上线 
你的专属“搬运工”已上线 
▸来源 | 执法支队，闵志江、陈乐/文 魏良毅/图 ▸编辑 | 罗芳、唐怡 ▸审定 | 周伟凤 ▸核发 | 汤慧娟
春节假期
南昌地铁客流高达883.59万人次
当你拎着年货赶火车
带着家人逛商场
约着朋友看烟花
背着腊肉返岗时
有一群人默默守在地下
用坚守和温情
为每一位乘客送出特别的“平安福”
“小朋友，地铁里不能跑哦，来，叔叔帮你拿一下书包。”
“您好，行李比较多，请注意脚下安全。”
……
这个春节，南昌地铁的执法“画风”变了。
面对携带大包小包的客流和不文明行为易发的情况，执法支队把工作重心从开单处罚转向现场纠正与法规宣传。队员们把普法课堂搬进了站台车厢，“边巡查、边讲解、边示范”，让安全、文明出行的理念在一次次温馨互动中悄悄“入心”。
春节假期累计劝阻不文明行为3000余起——不是冷冰冰的罚单，而是一次次耐心地提醒和讲解。
既要保安全，又要保效率？
“智慧安检”来帮忙！
春节期间，执法支队持续优化“智能预筛+人工复核”流程，AI辅助判图技术成为队员们的“火眼金睛”，液体、易燃易爆品识别又快又准。
在南昌西站、南昌火车站等重点枢纽，队员们定点值守+流动巡查，对站厅、站台、车厢全覆盖排查，确保地铁运营妥妥滴。
“出站往这边走，我送您过去。”
“您好，我来帮您拎一个。”
……
这些话，队员们一天要说上百遍。面对密集客流，他们主动承担起“引导员”和“服务员”的双重角色。帮老人拎行李、给游客指路、搀扶行动不便的乘客……这些看似琐碎的“小事”，却是旅客旅途中最需要的“温度”。
从晨曦微露到夜深人静
883.59万人次的平安出行，
是南昌地铁交出的春节答卷。
这份答卷的背后，
是一个个坚守岗位的身影，
一次次耐心地劝导，
一句句“我帮您”的温暖。
这个春节，他们送出的这份别样“平安福”，
你收到了吗？
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