南昌东管理中心:用心用情 保障春运返程顺畅有序

加密路面布防

应急响应更快速

该中心联合高速交警在6个重点路段设置路警联合驻点，每个驻点标配“一车两人”，并配备挪车万向轮、高音喇叭等快处辅助工具，确保事故或故障发生后第一时间到场处置，快速挪移车辆、疏导交通，有效避免小事故引发大拥堵。同时，组建三支应急分队，紧盯路面状况、桥梁隧道、交安设施及急弯陡坡等重点部位，实施全天候不间断路面巡查，确保“应急快速响应、事故快速处置、道路快速畅通”。

优化现场疏导

司乘出行更顺畅

该中心在塔城、余干、鄱阳等入口车流量较大的站点，灵活启用潮汐车道，及时将出口车道临时调整为入口，充分利用手持机开展复式发卡，最大限度保障通行。同时，增派现场引导人员，分类指引客货车辆及ETC与非ETC车辆分道行驶，强化ETC车道值守与特情处置。此外，联合高速交警、路政等部门加强内外广场车流疏导，全力提高通行效率，确保重要节点不拥堵。

强化监测调度

路网运行更高效

该中心密切关注天气情况，利用“数字大脑”智慧调度平台，实时监测主线、站点通行情况，并设立监测预警专岗，24小不间断视频轮巡，确保视频画面巡查全覆盖。同时，与交警、路政等单位实时共享信息，第一时间预警并有效处置突发情况，保障了车流高峰期间主线及站点有序通行。

提供暖心服务

返程旅途更温馨

该中心“高速映山红”“悦行南昌东”品牌志愿者致力将服务温度传递给每一位司乘。综合服务站保持24小时开放，并在春运服务点主动为司乘提供路况咨询、临时休息、ETC办理及简易处置、热水、手机充电等便民服务，及时为过往司乘提供力所能及的帮助。期间，工作人员协助爆胎车主更换备胎、合力将故障车推至安全区域检修、免费办理ETC、协助开具通行费电子发票、为新能源车主顺利“搭电”、为雾天滞留司乘送上泡面、热水或职工食堂的暖心早餐。