第44个“3·15”国际消费者权益日将至,为强化消费者权益保护,增强消费品质保障,南昌市市场监督管理局、南昌市消费者权益保护委员会秘书处发布消费提示,从理性消费、审慎选择、依法维权三方面给出具体指引,为消费者划出消费红线,明确维权路径。
【理性消费】
避免因促销、网红推荐等盲目下单,警惕消费负债
消费提示,做好消费规划、警惕消费负债。坚持按需消费,理性评估需求,尤其在大额消费中列明清单、货比三家,避免因促销、网红推荐等盲目下单,杜绝为买而买的资源浪费。
理性看待先享后付、分期免息等模式,优先使用自有资金,仔细核查金融产品利率、违约金等条款,避免陷入以贷养贷债务危机。
【审慎选择】
谨慎选择预付卡、会员储值等长期绑定服务
针对消费选择中的各类风险,提示明确要求消费者审慎选择。不但要核实商家资质、关注产品信息,还要警惕预付风险。
提示建议优先选择证照齐全、信誉良好、售后体系完善的商家,关注评价信誉,不轻信陌生推销、不明链接或二维码。
仔细查看生产日期、保质期、成分表、使用说明等,选购食品、药品、化妆品等特殊商品时,认准官方认证标识。
谨慎选择预付卡、会员储值等长期绑定服务,办理健身、美容、教育培训等预付卡时,签订书面协议,明确使用规则、退卡条件,降低资金风险。
【依法维权】
妥善保存发票等凭证,遇消费问题优先与商家协商
在依法维权方面,提示强调了凭证留存与理性诉求的重要性。
消费者在消费过程中应主动索要并妥善保存发票、合同,保存支付记录、聊天截图等凭证,对商品服务问题及时拍照录像,以便出现纠纷时作为维权证据。
遇到消费问题,优先与商家协商解决;协商无果,可通过消费者组织、行政部门或司法途径解决,避免矛盾激化。
此外,如发现商家存在虚假宣传、销售假冒伪劣产品、价格欺诈等违法行为,及时向相关部门举报,共同维护市场秩序。