南昌机场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动

本次活动以“提升消费品质 优享云端旅程”为主题，设置宣传咨询、互动竞答、特色体验三大核心环节，让旅客在轻松氛围中获取知识、感受关怀。活动现场，工作人员化身“民航服务使者”，通过摆放宣传展板、发放科普手册、现场答疑解惑等方式，向旅客细致讲解乘机安全须知、行李托运规范、客票退改签政策等热点问题，重点解读旅客出行中常见的疑问与注意事项，帮助旅客规避出行风险，明晰自身权益，让乘机知识真正“看得懂、记得住、用得上”。

航空知识有奖竞答环节成为现场一大亮点。工作人员精心准备涵盖航空安全、航班服务、权益保护等方面的题库，题目兼具知识性与趣味性，吸引了众多旅客驻足参与。对于答对题目的旅客，可抽取定制小礼品，在传递航空知识的同时，也为旅客的候机时光增添了乐趣，进一步拉近机场、航司与旅客之间的距离，获得旅客的广泛好评。

除了实用的知识普及与互动竞答，本次活动还融入本地特色元素，设置本地美食试吃环节，将赣鄱特色美食带到旅客身边。工作人员现场摆放多种江西本地特色小吃，供过往旅客免费品尝，让旅客在等候航班的间隙，领略江西的饮食文化魅力。

此次“3·15国际消费者权益日”宣传活动，是南昌机场构建“大服务命运共同体”理念的生动实践，也是各基地航空公司与服务保障单位协同发力、提升服务品质的具体举措。活动不仅向旅客普及了乘机知识与维权常识，有效增强旅客的消费信心，更展现了南昌机场及各驻场单位以旅客为中心、全力保障旅客权益的服务初心。