在南昌，一张以基层退役军人服务站为节点的关爱网正越织越密。这些扎根街道社区的站点，打通了退役军人服务保障的“最后一公里”，将尊崇关爱精准传递至每一位退役军人身边。
从就业帮扶到日常关怀，从情感联结到精神赓续……南昌基层退役军人服务站因地制宜、创新探索，不仅成为政策落地的窗口，更成为退役军人们触手可及的“另一个家”，让“兵至如归”的服务品牌愈鲜愈亮。
截至目前，全市共创建退役军人服务中心（站）2246家，其中，全国示范型退役军人服务中心（站）525家、“全国百家红色退役军人服务站”1家、“全省百家红色退役军人服务站”23家、全省典型标杆退役军人服务站5家、全省精品型退役军人服务站1家。
“我们辖区共有65名退役军人，他们是社区里一笔宝贵的财富。能帮他们解决一点‘烦心事’，我就觉得这个服务站没白建。”湾里管理局幸福街道退役军人服务站相关负责人感慨道。自2022年建站以来，该服务站用一次次暖心的服务，守护着这些曾经为国家奉献青春的老兵。
该服务站的档案里，详细保存着65名退役军人的基本信息和服务记录。每年八一建军节和春节，服务站都会把辖区退役军人请来，大伙儿围坐一圈拉起家常。谁家有“烦心事”、大家对服务站有啥新期盼，都在这样热络的氛围里摊开来说、商量着办。这早已成了该服务站雷打不动的“暖心约定”。
把功夫下在平时、聚焦退役军人的急难愁盼，是该服务站的工作信条。协调家属入学、上门服务高龄老兵、为退役军人提供健康检查……这些看似“针头线脑”的小事，写满了服务站的工作清单。“把退役军人的事当成自家的事来办，多跑几趟腿，他们的‘烦心事’就少了。”该服务站工作人员说。
针对不同年龄段退役军人的就业需求，服务站自有一本账。服务站依托社区“5+2就业之家”平台，一边留意企业招工信息，一边摸排年轻人的专长和意愿，两头对接、精准撮合。
在景湾社区，退役军人服务站更是把“存在感”一点点“种进”了退役军人的心里。当退役军人把这个小服务站当成在社区的另一个“家”时，尊崇关爱便化作了触手可及的温暖。
走进西湖区朝阳洲街道退役军人服务站，活动室、阅览室、红色心情驿站、红色影院等功能场所一应俱全。其中最引人注目的，是服务站匠心打造的尊崇工作室。室内荣誉墙上，立功受奖的喜报熠熠生辉；展示柜里，老式军用水壶、功勋章无声诉说着往昔峥嵘；电子屏幕上，正滚动播放着优秀退役军人的先进事迹。
“这里不只是一个服务场所，我们想把它打造成一个新颖的‘红色营地’。”该服务站相关负责人道出了打造之初的理念。
在服务站的办公桌上，常年放着一份与众不同的“菜单”。针对辖区退役军人老龄化问题，该服务站依托西湖区“幸福时光”养老互助App平台，创新推出“老兵点单，社会接单”一键式服务模式，让退役军人坐在家里就能通过App发单享受到社会志愿者的各类上门服务。自主创业的退役军人李莉，就是通过这张“菜单”精准匹配到了小额贷款政策；想当“兵教师”的李澜轩，也收到了系统推送的培训信息。
服务的关键在于底数清、情况明。通过定期走访、问卷调查，服务站摸清了网格中每一名退役军人的实际需求，把服务送到家门口。“这个‘网格’不是画在纸上的，是走出来的。”该服务站相关负责人说。
这种尊崇关爱，还进一步延伸到了退役军人的日常生活中。在街道邻里中心学习阅览室的墙面上，英模人物、立功受奖人员以及最美退役军人、最美军嫂的事迹朴素动人，让居民群众在日常驻足间领略榜样的风采。走出阅览室，便是充满生活气息的社区食堂和理发室。退役军人只需亮出优待证，便能享受优惠。这些最寻常不过的小事，因为一份特殊的尊崇，变得格外暖心。
近日，桃花街道三村的小广场上格外热闹。几把椅子依次排开，剪刀的“咔嚓”声轻轻响起，一个简易的“理发店”就开张了。身穿红马甲的退役军人志愿者，正拿着理发剪，熟练地为村里的老人修剪头发。这支活跃在三村街头巷尾的志愿服务队，受到了村民的交口赞誉。培育出这支队伍的，正是三村退役军人服务站。
“我们村退役军人中，党员占了一半以上。”该服务站站长邓兴说。在他看来，这是一支政治素养过硬的“铁军”，更是村子发展不可多得的宝贵财富。“党员退役军人化身为行走在田间地头的政策宣传员、隐患排查员，并打造以党员退役军人为核心的‘新长征志愿服务队’，将退役军人的力量悄然融合进基层治理的肌理之中。”邓兴介绍道。
在服务站工作人员的“穿针引线”下，这支服务队逐渐“裂变”为三个特色鲜明的方向，精准对接村民需求。“红色宣讲队”里，参战老兵讲述峥嵘岁月，退役军人、片区民警赵兰学则巧妙地将反诈知识融入其中。“应急支援队”中，年轻的党员退役军人组成突击力量，防汛抢险、日常巡逻冲在一线。“便民服务队”每月开展“便民日”，老兵们发挥一技之长，为村民提供家电维修、义剪义诊等服务，将温暖送到家家户户。
服务站想得还更深、更远。“挖掘退役军人的潜能，让他们有持续的价值认同，这与服务好他们同样重要。”邓兴说。当老兵们从“被服务者”转变为“服务者”，那份源于被需要、被尊崇的自豪感，远比多领一份慰问品来得更持久。
如今，三村退役军人服务站早已成为老兵们发光发热、服务乡邻的“新哨位”。那一把在春日下飞舞的理发剪，剪出了退役军人的风采，也裁出了一幅共治共享的乡村新图景。
从“家门口”的细致守护，到“烟火气”里的创新服务，再到“新哨位”上的价值激活，南昌的基层退役军人服务站正以各自的实践，积极构建基层退役军人服务新样板，让尊崇与关爱，真正触达每一位退役军人。
