开年以来，南昌县公司以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进姿态，在市场拓展、管网运维、服务提升等多个领域精准发力、多点突破，推动各项经营指标稳步攀升，民生服务质效持续提升，顺利实现一季度良好开局，为全年高质量发展奠定了坚实基础。

经营指标飘红，市场拓展与增值业务双丰收

作为南昌县公司发展的核心引擎，市场开发板块锚定目标、主动作为，市场拓展成效稳步提升。截至2月底，累计完成工业用户签约8户，达年度目标的23%，同比增长33%。针对前期未落地项目，南昌县公司全面开展“回头看”工作，联合多部门上门踏勘、优化供气方案，全力推动项目转化落地；同时高效完成春节前重点项目通气投运，实现服务保障与项目推进“双到位”。

增值业务发展势头强劲。南昌县公司将增值业务全面融入安检、抄表、维修等核心业务流程，优化考核办法并制定月度综合业务任务指标，通过考核激励充分激发员工积极性。自相关政策宣贯以来，截至3月15日，一线网格员累计完成增值业务业绩5.52万元，较上月同期的1.19万元大幅增长364%。

老城区燃气设施老化更新改造项目事关居民用气安全，南昌县公司将其作为年度重点工作全力推进，构建“政府主导、企业实施、属地协同”的工作格局，攻坚克难推动项目落地。截至2月底，49个项目开工率达100%，庭院管改造完成63.17公里、完成率100%，立管改造完成6.16公里、完成率99%，县人大票决项目完成14.22公里、完成率100%，户内安全装置已安装9144套、完成率43%。

针对改造过程中遇到的入户难、用户不理解等问题，南昌县公司联合县城管局、燃管所及社区、物业召开推进会，开展“燃气安全进万家”联合行动，通过建立动态台账、“二次上门”动员、“错峰入户+夜间攻坚”施工等方式，有效化解居民疑虑，推动改造工作高效有序开展。

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管网运维升级，安全保障能力持续提升

为提升管网运维效率、保障管网运行安全稳定，南昌县公司整合原抢险与调压班组成立“应急运维队”，打破业务壁垒，推行“一岗多能”综合作业模式，有效缓解维保人员不足问题，提升夜间抢险协同保障能力，推动运维思路从被动应对向主动预防转变。截至2月，已完成调压器一级保养115台，较去年同期提升475%，二级保养66台，较去年同期提升267%，三级保养45次，较去年同期提升67%，人员专业能力与工作效率同步提升。

此外，面对108公里高压巡线新任务及人员流动带来的挑战，南昌县公司创新推出高压管网“两人一组+专车巡检”模式，重新划分巡线责任区域，完善量化考核激励政策，有效释放人员效能，实现巡线工作平稳过渡与全面覆盖。同时引入“压力远传”“阀井哨兵”等智能装置，全面推进智能物联表更换，以科技手段实时监控设备运行状态，为隐患整改提供技术支撑，进一步筑牢燃气安全运行防线。

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服务质效提升，民生温度持续加码

南昌县公司始终坚持用户至上的服务理念，多方发力推动服务从“能办”向“好办、快办、贴心办”转型，持续提升用户满意度。推出“20分钟全流程承诺”限时办理举措，通过动态调配窗口资源、前置材料预审等方式压缩办理时长，确保高频业务“一件事、一次办、一次成”；建立“码上评价”机制，一线作业人员服务完成后由用户扫码实时评价，评价结果与绩效考评深度挂钩，从源头提升服务质量。近期，安检员精准排查退役老兵家中燃气隐患并全程跟进整改的暖心事迹，正是这一服务转型的生动写照，也使“燃情快办”服务品牌更有温度、更接地气。

同时，南昌县公司坚持以党建为引领，多元化开展志愿服务与安全宣传活动，先后走进校园开展燃气安全宣讲，深入社区开展“3·15”消费维权与安全宣传，为低保户等困难家庭免费排查整改燃气隐患，通过“教育一个孩子、服务一方群众、守护一片社区”，构建多方联动的燃气安全防治格局，切实将暖心服务落到实处，为居民安全用气保驾护航。

一季度“开门红”既是成绩，更是起点。南昌县公司将以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，持续深耕市场拓展、狠抓安全运维、优化服务品质，在一季度良好开局的基础上乘势而上，奋力实现全年各项目标任务，以实干实绩为燃气事业高质量发展贡献更大力量。