江西监管局督导南昌机场大面积航班备降保障工作

近日，受外区天气影响，南昌机场出现大规模航班备降情况，江西监管局分管局领导第一时间带队赶赴现场开展专项督导，统筹协调各项保障事宜。

督导期间，监察员深入空管塔台、机场运行监控中心及旅客服务保障一线等关键区域，核查人员值班值守的在岗状态与履职情况、设施设备的运行稳定性与配置完备度，同时深入了解信息传递的实时性与准确性、地面保障的响应速度与衔接效率，全面掌握现场运行状况。江西监管局提出工作要求：一是强化协同联动，依托运行协调机制平台进一步规范应急响应，明确同一场景下应统一应急响应等级，形成保障合力；二是提升服务质效，要求各保障单位主动作为、高效对接，及时互通信息、优化处置流程，切实提高保障效率，增强航班延误后的快速恢复能力。南昌机场以“查不足、补短板、促提升”为导向，在备降保障工作结束次日，全面梳理保障过程中的经验与不足，开展复盘总结工作，并着手完善大面积航班延误后的旅客保障程序。