为让雷锋精神在城市交通窗口落地生根，南昌地铁3号线各站点携手多所学校开展形式多样的学雷锋主题实践活动，以校企联动的方式，让青少年在实践中感悟志愿精神，用暖心服务点亮市民乘客出行路，让文明之花绽放在南昌地铁3号线的各个角落。
3月13日，南昌中铁穗城轨道公司客运服务部联合南昌市特殊教育学校，在南昌地铁3号线火炬广场站开展“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”主题志愿服务活动，实现校企多方联动融合。活动前期，京东大道中心站团支部精准对接学校需求与站点实际，为活动顺利开展筑牢基础。
活动中，听障部学生在工作人员和老师的陪伴下走上地铁文明引导岗，用手势引导乘客有序候车、协助行动不便市民通行，以无声的真诚传递城市温暖；视障部学生则体验地铁无障碍设施，从“第一视角”为设施优化提出宝贵建议。此次活动让地铁空间成为特殊青少年融入社会的实践场，也让其感受到南昌地铁3号线的温暖与包容。校企双方也将持续携手，让青春志愿力量温暖城市出行路。
3月25日，南昌地铁3号线青山路口站联合南昌市豫章学校教育集团滨江校区，开展“传承雷锋精神 点亮文明地铁”主题教育实践活动。墩子塘中心站工作人员带领同学们参观地铁站公共区域、介绍车站概况，并围绕完整乘车流程，细致讲解购票、安检、乘梯、候车、乘车、出站等各环节的注意事项与地铁知识。
学习结束后，同学们化身文明引导员正式上岗，在售票处指导乘客购票、提供路线指引，在站台引导乘客排队乘车，还在出入口开展卫生打扫、整理共享单车等工作，以实际行动营造安全、有序、和谐的乘车环境，让雷锋精神在实践中闪光。
3月25日，南昌地铁3号线国威路站联合南昌大学附属学校（小学部）快乐星空中队，开展“争做追‘锋’人 文明伴春风”学雷锋社会实践活动，以“工作人员引领示范、青少年参与实践”为核心，让雷锋精神融入青少年成长。
工作人员提前规划流程、明确安全规范，带领同学们参观站厅闸机区、站台候车区等核心区域，现场演示票务操作、闸机通行规范，讲解文明安全乘车知识，并结合工作案例分享暖心服务故事。随后同学们化身“小小文明引导员”，分组在闸机口、出站通道引导乘客文明通行、帮扶老年旅客，在站台协助维护候车秩序，成为站台上一道鲜活的文明风景线。活动还设置创意绘画环节，同学们以地铁出行、文明服务为主题创作画作，用画笔传递践行文明、传承雷锋精神的决心。
来源 | 客运服务部
作者 | 饶诗雨、涂力、王玲
编辑 | 高木阑
审核 | 王海霞
