全市导游同仁们：
当前，我市正在深入开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动。这是规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量的重要举措，也是擦亮“英雄城”文旅品牌、推进“旅游诚信省”建设的必然要求。博物馆是城市的文化客厅，近期在部分博物馆周边出现的违规揽客、拉客现象，不仅扰乱文博场馆公共秩序，更损害了我市导游队伍的整体形象。为积极响应专项整治行动，南昌市导游协会现向全市导游同仁发出如下倡议：
一、严守法规底线，拒绝违规揽客。 自觉遵守《中华人民共和国旅游法》《导游管理办法》《导游人员管理条例》等法律法规。根据我市专项整治要求，“未经旅行社委派，私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务”属于重点整治的违法违规行为。我们呼吁全体导游同仁，坚决不在博物馆、纪念馆等文博场馆周边及公共区域违规揽客、拉客，不触碰法律红线。
二、恪守职业道德，维护行业形象。 我市已查处多起导游向旅游者兜售物品、旅行社虚假宣传等典型案例，并依法给予行政处罚。我们必须引以为戒，不在文博场馆周边随意兜售导游服务、围追游客、强行推销，不参与“黄牛”倒票等扰乱公共秩序的行为。要以诚信为本，以专业立身，用实际行动捍卫导游职业尊严，维护南昌导游良好形象。
三、提升专业素养，争当服务标兵。 专项整治既是对违规行为的“出重拳”，也是对规范执业的“立规矩”。我们应以此为契机，深入研习南昌历史文化、红色文化和文博知识，精进讲解能力和服务水平，规范服务礼仪，以优质的服务引导游客文明参观、有序游览。积极参与协会组织的各项培训活动，不断提升综合素质，用专业和温度赢得游客口碑。
四、主动接受监督，共建文明环境。 我市已公布旅游行业导游乱象、强制消费等问题举报渠道（政务服务便民热线：12345；市文广旅游局专项举报电话：0791—83986640；市文化市场综合执法支队：0791—86641201）。我们应自觉接受文博场馆、文旅主管部门及社会各界的监督，积极配合专项整治工作。发现违规揽客、扰乱秩序的行为，及时向有关部门反映举报，共同守护文博场馆的文明秩序。
各位导游同仁，每一座博物馆都是城市的文化名片，每一位导游都是南昌形象的代言人。让我们以此次专项整治为契机，从自身做起，从现在做起，不在博物馆外揽客拉客，以规范执业守护文明窗口，用诚信服务擦亮英雄城文旅名片，为南昌文化旅游事业高质量发展贡献导游力量！ 南昌市导游协会 2026年4月1日
