江西银行南昌中山路支行:深耕社区金融,做细民生服务

中山路支行立足老城区实际，梳理东湖、西湖区街办辖内近100个社区，根据网点周边社区距离，按照由近及远的原则，以“五年五步走、梯度化深耕”，分阶段发展共建社区。支行第一时间组织网点对共建社区进行全面摸排，掌握居民人口结构及金融资产情况，按星级评定对社区进行标准化建设，将金融服务触角延伸至社区基层治理的“毛细血管”。

调研中，该行敏锐捕捉到社区在安全管理中“录入繁、效率低、追溯难”的普遍痛点，积极联合总行个人业务部、信息科技部组建跨职能敏态开发团队，仅用一个多月即成功上线“智慧安查查”社区安全检查小程序。该程序实现了商户安全检查数据的动态上报与永久留存，社区工作人员通过手机即可完成信息录入、上传与跟进，有效提升了基层治理效率。这一创新工具精准命中基层治理刚需，赢得了社区及街办的高度认可，成功收获街办送来的表扬信与荣誉证书。  

支行在共建社区打造“银龄e站”标杆，将长旅集团旗下社区养老服务与该行“银龄e站”有机结合，推动“银龄e站+社区金融+生活服务”金融服务区域的标准化建设。通过开展老年大学主题活动，构建“获客-留客-落客”的良性循环，实现“硬件标准化、服务精细化”新模式，为全行社区金融服务提供了可复制推广的新范式。

下一步，中山路支行将持续深化与各社区的合作，结合社区实际需求不断优化平台功能，拓展服务场景，以金融力量赋能社区治理提质增效，切实提升居民的获得感、幸福感与安全感，为建设平安和谐、智慧便捷的社区环境贡献江银力量。