近年来，南昌市青山湖区坚持党建引领基层治理，通过强化组织引领、搭建协商平台、聚焦难点攻坚，引导居民主动参与社区治理，有效推动基层治理效能与群众满意同步提升。
强化组织引领，建强骨干队伍。坚持把党建引领贯穿居民自治全过程，将基层治理纳入“书记领航”项目重点推进。建立健全“书记面对面”制度，选派优秀科级干部挂点联系社区，构建起上下贯通、联动高效的组织体系。建立楼栋党小组137个，选配楼栋长289名，吸引3500余名在职党员到社区报到，认领服务岗位1700余个，有效发挥党员在居民自治中的先锋模范作用。完善社区工作者“进、管、考、出”全链条管理机制，健全薪酬保障与晋升通道，培训骨干1200余人次，不断提升居民自治规范化、专业化水平。
搭建协商平台，拓宽参与渠道。构建“线上+线下”议事协商体系，线下打造“红亭微治理”“居民议事厅”等实体平台，线上依托微信群、社区APP搭建数字化议事渠道，形成“发现—反馈—整改”治理闭环，通过议事平台收集老旧小区改造意见建议，科学采纳落实。探索“群众发单、网格派单、部门接单”协同机制，健全“时间银行”“善治积分”等激励机制，引导新就业群体、热心居民等担任兼职网格员，组建236支志愿服务队伍，注册志愿者超3.2万人。2025年，累计解决“飞线充电”等民生问题118件。
聚焦难点攻坚，提升治理效能。优化网格设置，组建以党员骨干、退役军人为主的专业化网格员队伍，全面推行“1+3+N”网格治理模式，推动城管、公安、消防等力量下沉入格、协同发力。依托省级社会治理平台，推动网格事件高效流转处置，打造“五服同心”“红哨所”等一批项目，矛盾纠纷化解率保持高位，“小事不出网格、大事不出社区”的治理格局逐步形成。针对老旧小区管理难题，坚持改造提升与机制创新并行，探索专业物业接管、单位协管、居民自管等模式。2024年以来，改造老旧小区88个，惠及居民3.2万余户，住宅小区物业服务实现全覆盖，不断提升小区居民获得感和幸福感。
来源：南昌市青山湖区委社会工作部
