今天(5月4日)上午,南昌湾里召开全局治理物业服务领域突出问题工作推进会,围绕按质论价、优价优质、质价相符原则,着力理顺物业服务企业与业主之间关系,夯实基层民生治理基础。
坚持服务与定价匹配导向,引导物业企业扛起主体责任,严格对照服务标准开展自查自纠,以实打实的服务品质换取业主认可与信任。规范物业财务管理,强化物业费、小区公共收益收支全程留痕、公开公示,让各项费用管理透明化、规范化,打消业主顾虑。
同时畅通居民沟通表达渠道,引导业主理性参与小区治理、合理表达诉求,搭建物业与业主双向沟通桥梁。借鉴先进治理经验,完善投诉处置、信用监管、维修资金管理等配套机制,以长效治理推动物业服务提质升级,构建物业尽责、业主理解、共建共治的和谐邻里小区氛围。
来源:南昌湾里