3人获得“南昌市劳动模范”荣誉称号

深耕轨道交通建设一线九载，刘彦辉始终以“啃硬骨头” 的韧劲专攻最难、最急、最复杂的项目。从参与南昌地铁2号线、3号线及2号线东延等多条线路建设，到牵头江西省首条“公铁两用”艾溪湖叠层隧道建设，他前瞻性采用拦油索、吸油毡等环保措施，全力守护艾溪湖国家级湿地公园生态环境。在技术复杂、风险极高的2号线东延项目中，他高峰期统筹5台盾构机同步掘进，梳理上百个高风险点，创新总结 “24126”管理方法，成功实现小曲线半径盾构下穿23栋老旧房屋、超600环超长距离穿越“上软下硬”地层的“零预警”突破；更以高效执行力，1个月完成67座风井改造，3个月拿下解放路改造任务，圆满完成市政府下达的政治任务。凭借亮眼实绩，先后斩获南昌轨道交通集团“先进工作者”等多项荣誉。

十年如一日，费惠深深扎根于客运服务第一线。她参与三条地铁线路的运营筹备，牵头编制了站务中心8本核心规章与标准流程，并将丰富经验倾囊相授，累计培训学员超千名。在安全应急方面，深度参与并解说了7次南昌市运营突发事件综合应急演练，累计圆满完成烟花晚会等10余场大型活动客流组织，实现了责任区域内安全零事故。

她不仅是安全的守护者，更是温情服务的践行者与创新者。牵头推动“阳光服务”品牌建设，创新落地超过十项便民举措，其中“行李寄存”服务已惠及乘客超20万人次。她用心推进适老化服务优化与儿童友好车站打造，累计服务特殊乘客上万人，其暖心事迹获省市媒体多次报道。乘客的认可化作近百面锦旗与感谢信，是对她“以乘客为中心”服务理念的最佳褒奖。她先后荣获全国城轨 “服务明星”、江西省 “技术能手” 等 36 项荣誉。

作为一名运营管理的牵头者，刘芳剑始终将提升运输效能与乘客体验放在首位，以“5+2”“白加黑”的奉献精神，成为地铁发展的中坚力量。在新线筹备中，他勇担先锋，曾创造“90天完成200项调试”的行业标杆，并在关键时期带病坚守，诠释担当。他牵头推动实施了延时运营、接驳快车等一系列优化措施，带领团队优化运行图百余版，有效缩短了乘客候车时间，显著提升了线路运输效率。面对复杂的夜间施工组织挑战，他勇于创新，创新建立起 “大施工管理”模式，通过200余人次走访、8000余条数据分析，整合资源、优化流程，实现了施工组织的高效与资源的集约利用，为行业提供了宝贵的实践经验。他更注重服务的持续改进，建立并完善 “分析-改进-反馈”的闭环管理机制，他以普通乘客身份走遍全线网100余座车站，记录200余项服务短板，每年跟踪600余个重点工单，用脚步丈量服务温度，推动乘客满意度逐年提升。

此次三名一线职工获评南昌市劳动模范，既是对他们个人实干实绩的高度认可，也体现了集团长期以来培育劳模、弘扬劳模精神的成效。未来，集团将以弘扬劳模精神为契机，深入挖掘劳模先进事迹的精神内核，通过专题宣讲、事迹报道、经验分享等多种形式，推动劳模精神深入人心，激励全体干部职工以劳模为榜样，发扬“攻坚克难、创新实干、为民服务”的优良作风，把学习成效转化为推动项目建设、提升运营服务、助力企业高质量发展的强大动力，为英雄城南昌构建现代化综合交通运输体系、实现城市能级提升贡献更为坚实的地铁力量。