为切实提升辖区老年群体居家养老生活品质,筑牢社区养老服务保障网,近日,巾帼居家养老服务团队工作人员小闾深入辖区老年居民家中,开展暖心上门养老服务走访对接工作,顺利完成服务签约,用贴心行动温暖独居、老年居民的心。
走访一位半失能老奶奶,奶奶今年90岁,患有高血压;糖尿病;心脏病;肾病等多种疾病。闾老师与老奶奶面对面、心贴心交流,耐心倾听老人们的生活需求、身体状况与日常起居困难,细致讲解巾帼居家养老的服务项目、服务标准、惠民政策与安全保障细则,内容涵盖日常照料、健康关怀、生活帮扶、精神慰藉等多元化适老化服务。针对老人和家属提出的疑问,工作人员逐一细致解答,打消大家的顾虑。
沟通期间,工作人员认真记录居民诉求,精准摸排养老服务需求,秉持专业、负责、暖心的服务理念,凭借真诚的态度、专业的讲解获得了老年居民的高度认可与信赖,现场顺利完成养老服务协议签订。
此次上门入户签约服务,不仅打通了居家养老服务的“最后一公里”,也让老年人足不出户就能享受到安心、省心、舒心的专业养老服务。未来,巾帼居家养老将持续深耕居家养老服务领域,不断优化服务内容、提升服务质量,用心用情守护辖区老年群体,让养老服务更有温度、老人晚年生活更具幸福感、安全感。