(一)加强组织领导,压实整治责任
支队专门成立工作领导小组,主要领导带头,多次调度、督导攻坚行动,各大队抽调精干力量,靶向制定整治措施,形成“支队统筹、大队主抓、全域联动、一抓到底”的工作格局。
(二)开展企业排查,强化源头管控
各城区大队对辖区巡游出租汽车企业开展全覆盖检查,全面排查企业经营管理短板,重点核查经营资质、车辆运营、从业人员教育、投诉处理机制、车载终端运维等情况,集中约谈辖区出租汽车经营企业,压实企业主体责任。
东湖大队组织辖区6家出租汽车企业签订经营服务管理责任状,结合当前行业存在的高频问题,要求各企业正视差距、举一反三,立行立改。
红谷滩大队对投诉处置滞后、管理薄弱的出租汽车企业开展专项约谈,督促企业整改短板、规范流程、强化驾驶员管理。
青云谱大队召集辖区9家出租汽车企业及网约车企业开展整治行动宣贯大会,对企业主体责任不落实、经营行为不规范、场站秩序混乱、投诉处置不力不规范等四个整治重点进行详细解读,要求企业强化主体责任落实,严守合规经营底线。
青山湖大队深入2家出租汽车企业开展实地检查。重点核查了车辆技术档案、驾驶员背景资质及安全教育培训记录,责令整改问题2个,从源头杜绝“带病车”上路和不适岗人员驾驶。
(三)重点区域稽查,规范运营秩序
支队聚焦昌北机场、南昌站、南昌西站、南昌东站四大交通枢纽及商圈、景区、医院、高校等重点区域,强化执法检查,采取定点严查、流动巡查、错峰执法、夜间突击、联合整治相结合模式,严厉打击拒载、议价、不打表、无序揽客、囤车代排、倒号牟利等违规行为。
经开大队聚焦昌北国际机场重点区域,推行错时执法、夜间执法模式,联合机场公安、交警等部门开展联合排查管控,精准打击高峰及夜间违规营运行为;同时责令“一人多车”问题限期整改10 起,推动相关公司退还车辆30 余辆。绝大多数出租汽车从业人员对营造公平有序的运营秩序表示支持与感谢。

湾里大队开展集中整治行动,每周五、双休日期间在城区交通要道、景区、高校周边对巡游车、网约车进行检查。

青山湖大队对辖区内的高校、商圈及南昌东站等重点区域进行了“地毯式”摸排,明确了早晚高峰及夜间执法的重点时段;并将查处的违法驾驶员和车辆纳入南昌交通运输执法APP“洪运通”的“重点监管名单”。
(四)深化普法宣传,凝聚共治力量
支队坚持执法与普法并重、整治与引导并行,各大队深入场站、企业、路面一线,通过发放宣传资料、现场宣讲、LED滚动提示等方式,普及出租汽车行业运营法规、安全行车与文明服务要求,引导从业人员守法经营、规范服务,引导市民主动监督、抵制乱象,营造全民参与、共治共享的良好整治氛围。

下一步,南昌市交通运输执法支队将持续保持“百日攻坚”高压态势,加密执法频次、强化督导检查、压实企业责任、提升投诉质效,对各类违规营运行为“零容忍”,坚决整治行业顽瘴痼疾,不断规范出租汽车运营秩序、提升行业服务品质。