南昌开启“静音护考”模式!

为全力做好2026年中、高考期间的噪声诉求服务工作，给广大考生营造一个安静、舒心的备考及应考环境，南昌12345热线积极开展2026年中、高考“静音护考”专线接听活动，通过部门联动、数据监测与精准治理，助力考生安心应考、全力逐梦。现将有关事项公告如下：

2026年6月3日（周三）19:30-20:15

接听群众反映其身边噪声扰民的诉求。噪声具体包括：

未经行政许可的建筑工地施工噪声；

娱乐场所噪声；

商业经营活动中的风机、水泵、金属切割、空调、冷却塔等设备噪声；

广场舞、高音喇叭揽客等社会生活噪声；

工业生产及加工噪声；交通车辆类噪声等。

市领导及相关部门负责同志现场接听，部分市人大代表、政协委员参与。

（一）只采取热线电话接听的方式受理市民诉求，不接待来访人员；

（二）因来电较多未及时接听、超出受理范围的来电，由南昌12345热线综合坐席按常规程序及时处理。

除领导接听活动外，6月1日至6月20日，南昌12345热线开启“噪声扰民问题接诉即办”护考模式，严格按照“有诉必应、接诉必处”原则，做到第一时间联系、第一时间处理、第一时间跟踪、第一时间反馈，力求切实做好中、高考期间噪声管控工作。

南昌12345热线

2026年5月31日