新华网关注|南昌县:围起来的“民意传声筒” 谈出来的“共治幸福图”

 围起来的“民意传声筒” 

谈出来的“共治幸福图”

——南昌县八月湖街道以“围桌夜谈”激活基层治理

在南昌县八月湖街道的各个社区，常态化开展着一场场“围桌夜谈”议事座谈会：街道、社区干部与居民代表、党员骨干、物业负责人围坐一堂，大家你一言我一语，把最近遇到的烦心事、新期盼都摊开来说。

方寸围桌聚民意，干群共话解民忧。据了解，这是八月湖街道探索出的党建引领基层治理新路径，以“围桌夜谈”协商议事机制赋能基层治理，依托党建引领下的多元共治破解基层治理难题，以实干举措落地民生实事。

破壁垒，解锁共治新范式

随着城市化进程加快，民生诉求多元、物业邻里矛盾多发等基层治理难题日益凸显，“请关注一下我们小区吧，小区脏乱差还没地方停车！之前反映了好几回了，一直没解决！”不少居民反映，遇到停车难、设施破损、物业服务不到位等问题，常常反馈无门、解决缓慢。

为破解这类痛点难点，八月湖街道创新推行“围桌夜谈”议事协商机制，搭建街道、社区两级常态化议事平台，统筹攻坚共性难题、社区常态化处置民生事务，构建起上下联动、协同共治的治理体系。

通过“街道吹哨多方报到”汇聚部门、网格、党员、物业等多方力量，依托“线上+线下”民意收集渠道，建立民意收集、分类研判、任务分办、处置反馈、群众评价全闭环处置工作流程，推动基层治理从被动应对转向主动服务、单向管理转向多元共治。目前，该机制已全覆盖辖区23个社区，今年累计开展“围桌夜谈”311场次，收集民生诉求509条，建立民生问题台账473项，办结实事430项，办结率达90%，成功化解各类物业、邻里矛盾154起，基层治理效能持续攀升。

直面办，探索惠民新路径

群众的呼声，就是治理的方向。街道依托“围桌夜谈”平台，聚焦居民集中反映的急难愁盼，把议事成果转化为落地见效的民生实事。“围桌夜谈不一定要在夜间，也不一定要在社区谈，只要有群众需求，我们就拢起来协商解决问题。”这是八月湖街道开展议事协商工作的真实理念。

停车资源紧张、车位租金偏高是八月湖街道辖区居民普遍反映的一大问题。不少群众提出诉求，希望盘活闲置车位、降低停车成本、规范停车秩序。其中，象北社区九里象湖城小区停车供需矛盾尤为突出，对此，社区主动牵头组织物管会、物业公司、设计公司及居民代表开展专题“围桌夜谈”，各方围绕新建车位规划、标线优化及群众投诉处置等问题畅所欲言，形成治理共识，协商后续推进车位新建、改建及标线更新的工作方案，从根源上缓解停车供需矛盾。

抚洲港社区以“围桌夜谈”机制为纽带，倾听居民诉求、梳理问题症结。社区工作人员与党员代表主动对接，前往产权方企业，就辖区226个地下车位惠民租赁事宜开展多方会商。结合居民降租、便民、规范管理的核心诉求，经过社区多次联动企业与物业反复磋商，最终达成惠民方案，将地下车位租金降至原先的一半，并按期对外开放租赁。

深耕作，雕琢宜居新风貌

海嘉路社区修缮破损道路、变露天垃圾池为停车位，上园社区全域路灯新装132台、修筑绿化挡土墙6000余米，东莲路社区推动电动车充电配套服务费降费……一系列接地气、暖民心的改造举措，精准补齐小区居住短板。

人居环境的蝶变升级，是群众幸福感最直观的来源。当前，群众普遍对小区物业服务的期待多元化、迫切化，不再只满足于基础保洁、安保服务，更期盼实现物业服务“质价相符、精准适配”。

八月湖街道以“围桌夜谈”为重要抓手，靶向推进物业服务领域突出问题专项整治工作，把居民对美好生活的期盼作为治理出发点，聚焦小区环境短板、设施老旧、配套不足等突出问题，常态化开门纳谏、议事聚力，推动辖区居住环境从“基本达标”向“精致宜居”逐步提升。

小小围桌议民事，件件实事暖民心。对八月湖街道而言，“围桌夜谈”不止是简单的议事平台，更是打通干群连心壁垒、化解基层矛盾、激活共治活力的新型载体。它以最接地气的座谈方式，让基层治理更有温度、人居环境更有质感、群众幸福更有厚度。