
当天下午的英语考试因含听力环节,14:45 后禁止入场,这一规则考前反复强调、考点也醒目公示。女生14:30前已抵达考点,准备安检时才发现准考证遗落家中。慌乱之下,她未向现场民警或考务人员求助(考点设有忘带证件的应急绿色通道),向陌生家长借了手机联系母亲送来准考证,随后便在原地苦等,未再沟通。母亲接讯后火速赶至,14:35便将准考证送到考点,交给考务人员、等待女儿去取。
致命的误会就此产生:女儿死守原地等母亲将准考证送到自己手中,母亲则以为证件已转交到位,没有现场寻找女儿当场确认。
接近14:46时,工作人员把准考证送给女生,女生拿到准考证、第一时间冲向安检口时,已经14:46,考场大门已于14:45关闭,1分钟之差,彻底错失考试资格。母亲得知后瞬间崩溃,瘫坐地上失声痛哭,多年陪读压力与绝望彻底爆发。
这次英语考试的实际开考时间是15:00。女生到考场大门是14:46,离英语听力实际开考还有14分钟的时间,估计从考场大门到教室入座有2-3分钟就可以了。
考虑的这样的实际情况,有人从规则刚性和执行的灵活性角度提出建议:现场考务负责人应该让这位迟到1分钟的女生入场,这样不会干扰其他同学。按照“实质重于形式”的法理,实质是不干扰其他没有迟到的同学,形式是14:45以后不得入场,迟到1分钟放行入场不会干扰其他同学考试。在这样特定的情况下,让迟到1分钟的考生入场,能够彰显规则刚性背后的“人性化执法”“温暖执法”。
也有人认为:严格执行14:45以后禁止任何考生入场是完全正确的,虽然离实际开考还有15分钟,但这一缓冲时间不能作为迟到考生有权入场的借口。考场规则不能变通,严格“执法”更没有错误。听力考试需播放音频,晚入场会干扰全场考生,规则面前人人平等,无破例空间,这是考试公平的底线。
针对这一争议,你的看法如何?请在留言区写一你的看法。
在很多人同情这位女生,为其惋惜的同时,我们也要进行理性反思,这位女生考试成绩优异,但办事能力、应急能力明显薄弱:1.离家去考场时,未核对证件;2.对忘带准考证的正规入场方式了解不够;3.对考场关门时间重视不够;4.临近考场关门时,仍原地等待,没有尝试多种入场措施(有网友说,在考场关门前,在安检口哇哇大哭,就会有考务负责人将准考证送给她)。
这起事件给我们的深刻的警示是:分数之外,办事能力与应急能力(危机应对)练习,是孩子终身受用的必修课。
(一)重视办事能力训练
办事能力是个人成长和发展的核心,需从小持续培养,关键要点有三:
强化责任意识,告别依赖:让孩子自主管理个人物品(证件、文具等),承担力所能及的事务,杜绝 “事事靠父母” 的惰性,培养 “自己的事自己负责” 的心态。
建立办事章法,借助问题持续改进:根据不同的事项,建立不同的办事法章法,日常做事中养成“事前核对、事中落实、事后复盘”的习惯。比如,事前拟定行程计划,出发前对照清单检查物品,过程中记录得失和遇到的问题,回来后总结得失,借助实际遇到的问题,改进下一次的“章法”。
提升沟通效率,学会确认:教会孩子“遇事说清楚、关键环节多确认”,传递信息后主动反馈,接收信息后及时回应,避免 “想当然” 的误会,确保信息闭环。
(二)进行危机应对演练
人生无常,突发状况难以避免,应急能力(危机应对能力)需靠 “实战化演练” 。
事先要了解办事涉及的规则与求助渠道。各类事项都有相应的“游戏规则”,应事先了解,如果“游戏规则”篇幅冗长,还需要自己提炼要点,写在纸上、记录在手机里。
在生活中或办事过程遇到意外时,及时向工作人员或公共服务人员(保安、服务台、警察等)求助,如果现场联系不到工作人员或公共服务人员,尝试多种方式。
模拟突发场景演练。定期设置 “忘带钥匙或证件,手机故障或丢失导致无法付款或无法参会等、迟到” 等场景,让孩子练习冷静思考、快速决策、规范求助,锻炼应急办事能力。
锤炼情绪稳定能力。教育孩子遇事不慌,先平复情绪再解决问题,避免因慌乱陷入 “越急越错” 的恶性循环,理性应对困境。
四、接纳遗憾,重新出发
事件已然发生,沉溺自责与痛苦无济于事,正确的应对是接纳遗憾、重新出发。
对这一事件中的女生而言,需正视结果,接纳遗憾,尽早走出这一事件阴影。此次失误并非人生的失败,很多单次的问题或危机,都可以化为机遇。借用一位伟人的话“这场风波迟早要来,来得早比来得晚更容易处理”。
对这一事件中的家长而言,要做好对孩子的情绪疏导以及自我情结果疏导,给予孩子包容与支持。同时,需放下自责,理性复盘教育疏漏,反思“重成绩、轻能力” 的误区,后续注重对孩子独立办事能力的培养。
结语
“一念疏忽,万丈遗憾”,南昌女生高考缺考事件的1分钟之差,是12年寒窗的警示,更是家庭教育的镜子。分数只在个别关键节点发挥重要作用,而独立办事能力、从容应急能力、高效沟通的智慧,才是孩子穿越人生风雨、行稳致远的长期必修课。教育的本质,不是要培养“考试机器”,而是塑造能独立、会应对、懂生活的完整的人。

注:本文由“豆包AI”综述撰写,,问题管理公众号小编作了较多修改。文章中的配图来自网络,如有侵权,请联系我们删除。

问题是资源,问题管理的精髓是分辨负知识、少做负工作、清除负经验、界定真假问题、实现正收益,从以下四个方面开发问题资源、成为问题资源开发者(商),在解决单位问题、问题驱动改进管理的同时,获得更好的个人发展:
3.挖掘对标企业或大企业问题,开发为本企业赶超和发展的资源;
4.挖掘行业的问题,开发为创新创业的资源。
京东网企业管理出版社官方旗舰店
购书链接请扫码或长摁识别
是喜欢,点
是真爱