南昌南管理中心:提升救援质效 护航道路安畅

该中心紧扣“接警快、出动快、处置快”目标，全面优化指挥调度流程。一方面，依托“9+N”动态驻点网络，在晌午高温时段和夜间疲劳高发时段，将备勤力量前置到重点服务区、收费站，确保主力救援力量15分钟内抵达现场。另一方面，强化“一路三方”联勤联动，与高速交警、路政部门共享路况信息，实现事故预警、交通管制、清障救援同步响应。入夏以来，救援队伍平均到达现场时间较去年同期缩短近3分钟，为保障道路快速畅通提供了有力支撑。

该中心围绕夏季救援特点，定制高温特训，模拟小车突发故障现场排查及处置、货车突发自燃扑救，货车侧翻协同扶正等情形开展实操演练。训练场上，队员们一遍遍打磨操作细节，从千斤顶、灭火器、搭电宝等随车设备的熟练使用，到大型吊车的精准起吊，每个环节都严抓实练，确保人人过关、样样精通。同时，延续“老带新”结对帮扶传统，由经验丰富的老队员手把手传授高温环境下设备故障排查诀窍，帮助年轻队员快速补齐短板，确保整支队伍关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。

针对夏季高温易诱发车辆自燃、爆胎等风险，该中心将管控关口前移，变“被动接警”为“主动防控”。重点加强事故易发路段的路面排查，发现异常第一时间处置。同时，依托救援指挥监控室，对一线救援作业进行全过程实时监管，及时发现和纠正操作不规范行为，确保救援现场安全有序。此外，定期对救援车辆、设备开展定期“体检”，确保作业装备始终处于良好工况。

该中心始终把司乘人员的实际需求放在心上，将服务触角延伸到救援全过程。每辆巡逻车上，除了常规的维修工具，还配备了藿香正气水、清凉油等防暑用品和足够的饮用水，为遇困司乘第一时间提供必要保障。此外，在日常救援中，坚持“多问一句、多帮一把”，故障排除后主动为司乘检查车况、提醒高温行车注意事项。