我叫赖旺,土生土长的深圳客家人,在这块满是机遇也藏着挑战的土地上做户外大屏销售快八年了。那天下午,深圳的太阳正毒,透过办公室的百叶窗筛下一片片光斑,落在我面前的方案上——这是给东莞一个工业园区做的P8户外屏方案,密密麻麻的参数看得我眼睛发涩,手里的笔在纸上涂涂画画,脑子里还在盘算着昨天跟客户聊的价格细节。
办公室里静悄悄的,只有空调呼呼吹着冷风,还有隔壁工位同事敲击键盘的哒哒声。就在我对着方案里的安装示意图皱眉头的时候,裤兜里的手机突然“嗡嗡”震动起来,吓了我一跳。我掏出手机一看,屏幕上显示着“南昌 陈先生”,这个名字有点印象,好像是上个月在一个行业展会上加的微信,当时聊了几句户外屏的应用场景,没想着会突然打电话过来。
“喂,陈先生您好!”我按下接听键,声音不自觉地提高了几分,做销售的嘛,接客户电话总得带着点精气神。
电话那头传来一阵爽朗的笑声,带着浓浓的江西口音:“赖总你好你好!还记得我不?上个月南昌展会,咱们聊过户外大屏的事。”
“记得记得,怎么会不记得!”我赶紧应着,顺手把方案推到一边,身体坐直了些,“陈先生这时候打电话过来,是有项目要合作?”
“没错没错!”陈先生的语气透着股急切,又带着几分笃定,“我这边是做景区运营的,八大碗景区你听过没?就在南昌周边,最近想升级一下景区的宣传设备,需要一块户外大屏,我琢磨着你是专业做这个的,就直接找你了。我想要的是P10型号,清晰度够,户外用耐造,你那边有现货不?”
我心里一喜,P10户外屏是我们的主打产品之一,库存充足,而且这个型号的稳定性和显示效果都经过市场检验,客户反馈一直不错。“有现货!陈先生你眼光好,P10这款屏亮度高、防水防尘,特别适合景区这种户外场景。”我赶紧跟他介绍起来,“不过具体的尺寸、安装方式这些,还得跟你再确认一下,你看什么时候方便,咱们当面聊?”
“我正有此意!”陈先生一口答应,“我明天就带着我侄子去深圳,到你公司和工厂实地看看,要是没问题,咱们当场就能定下来。你看方便接我们一下不?我们坐高铁到深圳北站。”
“方便方便!太方便了!”我连忙应承下来,心里盘算着明天的行程,“明天你到了提前给我打电话,我开车去北站接你,然后直接去工厂,看完工厂再回公司谈合同,一条龙服务!”
挂了电话,我忍不住搓了搓手,心里美滋滋的。做销售就是这样,有时候机会来得猝不及防,前一秒还在对着方案头疼,下一秒就来了个意向明确的客户。我赶紧打开电脑,查了一下P10户外屏的最新报价和库存情况,又给工厂那边打了个电话,叮嘱他们明天准备好样品和生产线的参观路线,务必给客户留下个好印象。
第二天一大早,我起了个大早,特意换上了一身干净的衬衫西裤,又把车仔细擦了一遍——这可是门面功夫,客户第一次来,方方面面都得周到。深圳的早高峰有点堵,我七点半就从家里出发,沿着梅观高速往深圳北站赶,一路上脑子里还在过着等会儿要跟陈先生介绍的重点,生怕漏了什么关键信息。
九点半左右,陈先生的电话打了过来,说他们已经到北站出站口了。我赶紧把车停在指定的接客区域,下车往出站口走去。远远就看到两个身影,一个中年男人穿着深色T恤,身材微胖,脸上带着笑容,一看就是陈先生;旁边跟着个二十多岁的小伙子,背着个双肩包,看起来挺精神,应该是他侄子。
“陈先生!这边这边!”我挥了挥手,快步走过去。
“赖总!辛苦你了,这么远过来接我们!”陈先生快步迎上来,跟我握了握手,他的手很厚实,握起来很有力。“这是我侄子小陈,跟我一起过来看看。”
“小陈你好!”我跟小陈也握了握手,笑着说,“一路辛苦了,坐高铁过来得四个多小时吧?先上车歇会儿,咱们直接去工厂,离北站不远,四十分钟左右就到。”
把他们的行李放进后备箱,我们上了车。一路上,陈先生跟我聊起了南昌的风土人情,说八大碗景区是当地很有特色的民俗景区,这次装户外大屏就是想打造一个网红打卡点,既能播放景区的宣传视频,又能实时显示游客互动信息。我一边开车,一边跟他聊屏的技术参数和安装细节,小陈偶尔也插几句话,问一些关于后期维护和使用寿命的问题,我都一一耐心解答。
到了工厂,车间主任已经在门口等着了。我们先去看了P10户外屏的生产线,工人们正在有条不紊地组装、测试,一块块崭新的屏整齐地摆放在仓库里。陈先生蹲下来,仔细看了看屏的面板和接口,又让工人现场演示了显示效果,脸上的笑容越来越明显。“赖总,你们这工厂规模可以,产品质量也靠谱,我放心了!”
从工厂回到公司,已经快中午了。我让行政同事订了外卖,我们一边吃一边谈合同细节。陈先生很爽快,直接敲定了30平方的P10户外屏,单价、安装费、运输费都谈得很顺利,没有过多的纠结。吃完饭,我把合同打印出来,陈先生仔细看了一遍,确认没问题后,当场签了字,然后从包里拿出一沓现金,数了一万块递给我:“赖总,这是订金,你点一下。剩下的货款,等货发到南昌,我提货的时候一次性付清。”
我接过现金,心里热乎乎的,做生意最怕遇到磨磨唧唧的客户,陈先生这种爽快人,相处起来就是舒服。“陈先生,你放心,我现在就安排生产,争取三天内发货,货到南昌我会提前通知你,到时候我也过去,亲自指导安装调试,保证让你满意!”
接下来的几天,工厂加班加点赶工,30平方的P10户外屏很快就做好了。我联系了物流公司,把屏仔细打包好,发了专线货运到南昌,总共货款22万元,扣除之前交的一万订金,还剩21万元。
货到南昌的前一天,我收拾好行李,带上安装工具和调试设备,坐高铁直奔南昌。陈先生早就等着了,接到我的电话后,说他已经准备好了20万货款,就等提货了。第二天一早,我们一起去货运站提货,陈先生当场转给我20万,然后有点不好意思地跟我说:“赖总,实在不好意思,还差1万元,我这边临时有点周转不开,你给我几天时间,我一定凑齐给你。”
我愣了一下,心里有点犯嘀咕,毕竟一万块也不是小数目,但看着陈先生一脸诚恳的样子,又想到这几天相处下来,觉得他不是那种赖账的人,就点了点头:“没事陈先生,都是朋友,不差这几天,你先忙着安装,钱的事不急。”
接下来的几天,我就在八大碗景区指导工人安装大屏。景区里很热闹,到处都是游客,我们在景区入口处的空地上搭建支架,安装屏幕,很多游客都围过来看热闹,问这屏是用来干嘛的。陈先生也在一旁忙前忙后,时不时跟游客介绍几句,脸上满是期待。
安装调试花了三天时间,期间陈先生每天都热情地招待我,早晚带我去吃南昌特色小吃,瓦罐汤、拌粉、炒粉皮,顿顿不重样,中午就在景区的食堂一起吃,都是地道的家常菜,味道特别好。他还跟我说,这一万块他已经在跟朋友借了,应该很快就能借到。
可没想到,一晃一周过去了,屏都已经安装调试好了,正常投入使用了,陈先生还是没借到那一万块。那天晚上,陈先生请我在景区附近的一家餐馆吃饭,点了一桌子好菜,还开了一瓶白酒。酒过三巡,陈先生叹了口气,有点愧疚地说:“赖总,真对不起,这一万块我跟好几个朋友借了,都没借到,他们最近也都挺紧张的。”
我连忙安慰他:“陈先生,没事,真不急,你慢慢凑。”
“不瞒你说,”陈先生喝了一口酒,眼神里带着点犹豫,又带着点期待,“我最近还想进一批景区纪念品,正好也是一万块的货,要是能进回来,这个月就能多赚点,到时候就能把钱还给你了。可是现在手里实在没周转资金了……”
我听着他的话,心里琢磨起来。这次出差,我身上刚好带了一万块现金,本来是准备应急用的。看着陈先生一脸为难的样子,又想到这几天他对我的热情招待,还有这块已经立在八大碗景区的户外屏,心里突然冒出一个念头。“陈先生,要不这样,”我看着他说,“我这里刚好有一万块现金,你先拿去进货,等你赚了钱,再一起把那一万块货款和这一万块借款还给我就行。”
陈先生一听,眼睛一下子亮了,激动地抓住我的手:“赖总!真的吗?太谢谢你了!你真是救急啊!我跟你说,我肯定不会让你吃亏的,等这批货卖出去,我第一时间就把钱还给你!”
吃完饭,回到陈先生安排的酒店,我从行李箱里拿出一万块现金递给她,陈先生当场写了一张欠条,上面清清楚楚地写着欠赖旺人民币两万元整,约定一个月内还清,然后签上了自己的名字和日期,双手递给我:“赖总,你收好,这欠条我说话算话,到期一定还!”
我接过欠条,小心翼翼地放进钱包里,笑着说:“陈先生,我信你。”
第二天,陈先生就用这笔钱进了货,而我也结束了在南昌的工作,准备回深圳。临走的时候,陈先生特意开车送我去高铁站,还塞给我一大袋南昌特产,有酒糟鱼、酱板鸭,还有几盒瓦罐汤的料包。“赖总,这次真是太谢谢你了,等我有钱了,一定亲自去深圳拜访你,好好谢谢你!”
“客气啥,都是朋友,互相帮忙应该的。”我拍了拍他的肩膀,“祝你生意兴隆,货卖得大火!”
坐上回深圳的高铁,看着窗外飞速掠过的风景,我心里还在想着这次南昌之行。本来是一笔简单的生意,没想到最后还借了一万块给陈先生,手里的钱包里,那张欠条被我放得整整齐齐。
可没想到,这一等就是大半年。一开始,我还偶尔给陈先生发微信问问情况,他总是说货卖得还可以,就是资金还没回笼,让我再等等。后来,我再发微信,他回复得就越来越慢了,有时候甚至不回复。我打过几次电话,他要么说在忙,要么说再等等,到最后,电话都很少接了。
就这样,陈先生欠我的那两万元,一直没还。我也没再刻意去催,毕竟都是成年人,都有自己的难处,或许他是真的遇到了坎儿。
现在,每次整理钱包,我都会看到那张欠条,纸都有点泛黄了,上面的字迹还很清晰。一看到这张欠条,我就会想起南昌,想起八大碗景区里那块我们一起安装的P10户外屏,想起陈先生爽朗的笑声和地道的南昌小吃,还想起滕王阁——那次在南昌,陈先生本来还说要带我去滕王阁逛逛,结果因为忙着安装屏,一直没去成,成了一个小小的遗憾。
有时候我会想,那一万块钱,陈先生到底什么时候能还我?或许他已经忘了,或许他还在努力凑钱。但不管怎么样,那段南昌的经历,那张欠条,还有八大碗景区的那块屏,都成了我销售生涯里一段特别的回忆。做销售这么多年,见过各种各样的客户,经历过各种各样的事情,有顺利成交的喜悦,也有被拖欠货款的无奈,但更多的是人与人之间的缘分和信任。就像我和陈先生,从一次展会的偶遇,到一笔生意的合作,再到一次意外的借款,冥冥之中好像有根线牵着,让两个素不相识的人,在南昌和深圳这两座城市之间,有了一段难忘的交集。
现在,每当有客户问起P10户外屏的案例,我都会想起八大碗景区的那块屏,想起南昌的陈先生,想起那张泛黄的欠条。或许这就是生意,也是人生,充满了未知和意外,却也因此变得更加生动和完整。