12月8日,南城县黄先生来电,反映登高学校周边的早餐店擅自摆放水泥墩,占用公共停车位,禁止市民正常停车,该行为不合理,要求相关部门尽快恢复车位。
接诉后,南城县城市管理局立即安排工作人员赶赴现场核查,现场明确告知店主,私自摆放石墩占用公共停车位的行为,属于违规侵占公共空间、妨碍公共通行的违规行为。经现场沟通劝导,涉事店主认识到自身行为不当,承诺今后不再摆放水泥墩占道,该问题已妥善处置。
12月9日,接到110报警服务台分流12345热线工单,崇仁县市民谢女士来电,反映其在巴山镇胜利路行走时,被一名老人不慎撞上,导致其新手机屏幕摔碎。双方就手机维修赔偿事宜产生纠纷,求助相关部门协调解决赔偿问题。
接诉后,崇仁县胜利社区工作人员与民警第一时间到场协调,陪同双方前往手机旗舰店进行专业检测鉴定,确认维修费用。经过社区人员和民警耐心引导,双方理性协商。最终达成一致意见,撞人老人同意赔偿维修费用,该纠纷得到妥善解决,切实保障了当事人的合法权益。
12月9日,乐安县招携镇周女士来电,反映其在外地,其80多岁的父亲被反锁家中,老人被困屋内数小时,求助相关部门前往家中为老人开锁并提供救助。
接诉后,乐安县政府高度重视,第一时间统筹协调招携镇工作人员、派出所民警及村医组成救助小组,火速赶赴老人家中。抵达现场后,工作人员迅速开锁,村医随即为老人进行体检,经检测,老人各项身体指标均正常,未因被困受到不良影响。此次联动救助及时响应群众急难,切实保障了高龄老人的人身安全。
12月11日,抚州市伟星・丽水蓝天小区业主杨先生来电,反映小区J2栋内的消防栓长期无水,存在极大消防安全隐患。此前,市消防救援大队已责令物业公司于12月10日前完成整改,但问题未解决,请求再次核查。
接诉后,市消防支队高度重视,立即统筹部署复查工作。当日,消防救援大队监督检查人员前往该小区,对J2栋室内消火栓隐患整改情况开展专项复查。经现场逐一核查、试水测试,确认该楼栋内所有室内消火栓均已正常通水,消防安全隐患已整改到位,切实守护了小区居民的居住安全。
12月15日,临川区市民黄女士来电,反映家中老人常被邀约参与保健品听课活动,活动初期承诺免费发放保健品,后续却向老人收取费用。希望相关部门调查,维护自身合法权益。
接诉后,临川区市场和质量监督管理局高度重视,第一时间派遣执法人员前往现场开展调查工作。经查,黄女士家中老人已购保健品和麦片各一件,均拆分食用部分。执法人员结合调查情况,向涉事方明确相关经营规范,引导双方理性协商。最终,双方达成一致意见,该纠纷得到妥善解决,切实保障了消费者的合法权益。
12月18日,抚州市民蔡女士来电,反映抚州市实验学校曾巩校区南门在每日17:30至18:10学生放学时段,交通拥堵问题突出,且部分学生随意穿行道路,存在交通安全隐患,希望交管部门前往现场指挥疏导,保障通行安全。
接诉后,市公安交管支队高度重视,迅速回应市民诉求并反馈处置措施。为切实保障学校周边道路交通安全畅通,交警部门已在学生上下学高峰时段,于该校周边常态化设置护学岗,安排警力定点值守;同时,在拥堵高发时段进一步调度辖区中队,加强学校周边路段动态巡逻管控,持续优化道路交通秩序,全力保障路面通行顺畅,守护学生出行安全。
12月23日,宜黄县聚福百汇小区业主来电,反映其小区楼下地摊烧烤店无专门排烟管道,油烟直排且食客就餐噪音大,影响居民生活,要求相关部门介入处理,还居民舒适居住环境。
接诉后,宜黄县城管大队高度重视,立即派遣执法人员前往涉事烧烤店开展现场核查处置。执法人员督促店家落实整改,目前店家已购置新版油烟过滤净化一体机,包厢已加装隔音设施。后续,城管部门将持续加强日常巡查频次,督促商家规范经营,严格落实油烟净化及噪音管控要求,切实守护周边居民的生活环境。