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一次双眼皮手术,让她恨透了南昌佳美美容医院!
2026年1月1日,一位消费者在黑猫投诉上分享了自己在南昌佳美美容医院的痛苦经历。
2025年11月12日,她在南昌佳美美容医院支付5960元,接受了微创自然双眼皮手术。
术前,工作人员反复强调,在我们这做的双眼皮,不仅效果对称,恢复快,还能实现无痕自然,并且展示大量成功案例,让消费者随即放下了戒心。但术后三个月恢复期结束,消费者慌张的发现自己的双眼皮明显不对称,左眼线条流畅,右眼却外宽内窄,闭眼时还能见到明显疤痕。
事后,消费者紧急联系南昌佳美美容医院进行协商,表示第一次手术效果全无,担心二次手术风险,直言不接受二次手术修复,要求全额退款。面对消费者的诉求,南昌佳美美容医院的工作人员的却态度敷衍,直言是顾客体质问题才导致手术失败,还谎称已经过了退费时限,直接拒绝了她的退款要求,让她维权之路走的异常艰难。

(图源:黑猫投诉)
她的双眼皮手术失败只是引线,却推倒了南昌佳美美容医院多年的信任围墙。注册资本2000万的光环,难掩合规短板
在江西的医美圈子里,南昌佳美美容医院算得上前辈。
2008年11月12,南昌佳美医疗美容门诊部成立,注册资本2000万元人民币。
在江西深根了17多年的南昌佳美美容医院,近年来却频频被监管部门点名。
2024年11月4日,南昌佳美美容医院因违规在抖音上发布医疗广告被相关部门警告。抖音作为一个国民级的社交平台,日活超9.07亿(QuestMobile提供数据),一条虚假医疗广告可能瞬间触达千万用户。
医疗广告不是流量生意,南昌佳美美容医院这种行为,本质上就是拿消费者的健康来当儿戏。

(图源:天眼查)
这种为逐利而不顾后果的行为,必须零容忍!
可惜的是,在被相关部门严厉警告后,南昌佳美医美并没有从中吸取教训。2025年10月28日,南昌佳美美容医院再次因为行政违法行为被相关部门处罚。
(图源:天眼查)
一个真正重视合规的企业,不会在监管红线上反复跌倒。南昌佳美医美却接二连三地出现违规行为,这说明它在内部管理上存在漏洞,对员工的培训和监管不到位,对法律法规的学习和执行也不够重视。
这样的企业,又怎能让消费者放心地将自己的美丽和健康托付给它呢?平台差评如潮:虚假宣传、手术失败成常态如果差评也需要排队,那么南昌佳美美容医院的门口永远人满为患。在美团上,相关低分评价高达250条。
2025年7月30日,有消费者怀疑自己在南昌佳美美容医院打的是假药,因为注射已过去半个月仍无任何效果,咬肌依然很大,脸部也没有瘦下来。
更离谱的是,注射前护士已将药品拆开,包装与药瓶分离,全程未主动让其扫码验证,直到注射结束后自己主动要求才扫描了盒子,无法确认实际使用的药品是否来自该包装。
此外,该消费者还坦言医院服务态度一般,注射前不让朋友陪同进入观察,整体体验较差,直言再也不会去了。
(图源:美团)
事实上,不止一位消费者质疑过南昌佳美美容医院出现假药问题。
一位消费者在2025年5月28日评论道,自己在该机构做的丰唇手术,仅仅三天就基本恢复原样,明显感觉注射存在偷工减料的情况。
她还提到,本来购买的是0.5ml的剂量,却被销售忽悠成1ml的娇兰丰唇,当天销售还不停地推销超声炮,而隔壁房间讨价还价声嘈杂,给人一种很不正规的感觉。注射时,操作人员以影响打针为由,不让她拿镜子看,这让她对整个过程充满了怀疑。
事后找销售和工作人员讨要说法,却没有得到任何解释,她直言该机构完全没有售后保障,存在偷药换药的嫌疑。
(图源:美团)
还有消费者吐槽在南昌佳美美容医院体验感糟糕。
2025年5月12日,消费者在南昌佳美美容医院做完双眼皮手术不到三个月,眼部就出现了三眼皮的情况,且有时一侧眼睛闭合时还会出现凹陷,导致眼睛外观难看,这让她感到十分困扰和难过。
(图源:美团)
黑猫投诉平台上,也有不少消费者对南昌佳美医美进行了投诉。
2025年8月7日,有消费者投诉称,1月9日在南昌佳美美容医院由顾问江某接待,进行大腿环吸手术。医院承诺的手术范围包括大腿环吸、膝盖、臀外侧、臀下,可实际上只做了大腿。
术后,她出现了淤青、暗沉、凹凸不平、皮肤松弛、腿痛等一系列问题。同时,她还指出该机构收费不透明,发票不明确,对售后问题不管不顾,手术切口位置与术前沟通的不一致,又大又丑,甚至对医生的资质也产生了怀疑。
她强烈要求该机构退费并赔偿损失,可惜南昌佳美美容医院还有任何答复。
(图源:黑猫投诉)
又有消费者痛斥南昌佳美美容医院医生技术差,导致自己双眼皮手术失败。
该消费者于2025年4月4日在南昌佳美美容医接受全切双眼皮手术,即将满三个月时,发现两侧眼皮明显不对称,形状及宽度差异很大,闭眼时也能看出两边切口宽度和形状不一致。
虽然医院表示可免费修复,但该消费者认为既然已经失败一次,说明医生技术不过关,不敢再冒风险接受修复手术,现要求医院退还5000元手术费用。
(图源:黑猫投诉)
还有消费者爆料,2025年1月4日在南昌佳美美容医院进行眼袋手术,术后多次向医院反映一侧眼袋未清理干净,但院方始终以届时来复诊敷衍回应,术后更是没有电话回访,也缺乏主动跟进,感觉自己做完手术就不关他们事了。
事后,消费者曾多次提出异议,院方却只要求复诊,并称要进行二次手术。消费者质疑,如果二次能清理干净,为何不一并处理了?
可南昌佳美美容医院高高挂起,消费也是好几天才回复,并且态度敷衍。消费者无奈表示,很难想象这会是一个老牌医美机构的售后处理方式。

(图源:黑猫投诉)
值得一提的是,截至发稿前,上诉这些投诉仍在处理中。
消费保平台同样收到了不少关于南昌佳美医美的控诉。
有消费者爆料,南昌佳美美容医院医生诱导消费导致自己毁容。
2025年8月3日该消费者因7月24日切眉术后,前往南昌佳美美容医院复诊,在导购及王刚医生诱导下,微信消费19800元购买五支共10毫升玻尿酸填充太阳穴,另加美团699元额间肉毒除皱,均由王刚医生注射。
术后消费者面部严重变形、容貌受损,8月6日复诊时又被王刚医生推荐做了深蓝射频,声称可缓解症状,但次日情况更加严重。术后,联系王刚医生助理遭敷衍推诿,导购承诺半月后必有解决方案。
但8月26日再次复诊,始终未见王刚医生本人,仅遇导购蛮横推诿、沟通无果,让她非常无奈。
(图源:消费保)
还有消费者爆料南昌佳美美容医院植发乱收费。
2024年9月1日到南昌佳美美容医院植发,院方报价8元1根,植发4000根,共收费21000元(。
术后,在该院保养头发时偶遇其他植发顾客,发现有人同样植发4000根仅收费约12000元,植发3000根收费约9500元,跟自己的报价完全不一样。
(图源:消费保)
此外,还有不少消费者吐槽,在南昌佳美美容医美做项目没效果,可小红书上却搜不到负面评价,还是在抖音评价中才看到了差评,仔细查看后发现抖音和美团上对佳美的评价都很多。
(图源:抖音)
从上述消费者们的反馈来看,先是手术台到收费单,又是药品来源到售后态度,南昌佳美美容医院处处暗藏风险。这样的机构,消费者怎么会放心呢?
信任一旦崩塌,再难重建问题年年都有,南昌佳美美容医院的整改从未实现。
如果南昌佳美医美还执迷不悟,不做出实质性的改变,那么这17多年的江西老牌医美机构或许将在此结束。南昌佳美医美应深刻反思自己的行为,端正态度,切实解决消费者的问题,重新赢得消费者的信任。总之,老牌医美,不该是南昌佳美美容医院的的遮羞布。希望南昌佳美,以及所有医美机构,能听懂消费者的沉默与愤怒,让消费者的变美愿望真正实现。