南昌北管理中心:全力应对大雾天 护航春运返乡路

2月15日，腊月二十八，正值春运返乡客流高峰，赣北地区凌晨起突降大雾，南昌北管理中心所辖部分路段能见度不足50米。面对恶劣天气与返乡车流叠加的双重考验，中心以“雾”为令，各所站连夜启动应急预案，在做好交通疏导的同时，用“高速映山红”志愿服务温暖司乘返乡路。

14日傍晚，收到气象部门发布的大雾黄色预警后，中心立即部署，要求各收费所提前检查便民服务物资储备，确保热水、方便面、八宝粥、应急药品等充足，应急队伍随时待命。各收费站负责人连夜驻守一线，密切关注天气变化。

22时30分许，武宁收费所所辖武宁、巾口、梅棠收费站最先接到封道通知。彼时夜色已深，滞留车辆逐渐增多，收费所迅速组织“高速映山红”志愿者在广场设置服务点，为司乘送上热水、泡面、面包等物资，耐心解释封道原因，安抚焦急情绪。直至次日8时40分解除管制，志愿者们彻夜未眠，在寒风中持续服务。

凌晨0时08分，德安所共青城站接到封道通知。所领导靠前指挥，值守人员迅速布设警示标识，实施客货渠化分流，最大限度缓解主线车流积压。便民服务驿站灯火通明，志愿者们为司乘送上热水和方便面，耐心解释路况、安抚情绪。截至早上7时，该站累计分流车辆1811辆，服务司乘127人次。

凌晨1时许，庐山南所柴桑站、庐山通远站、马回岭站相继封闭入口。志愿服务队立即行动，在收费广场设立临时服务点，将八宝粥、方便面、矿泉水送到司乘手中，同步提供实时路况咨询。

清晨5时许，德安所德安南站接到高速交警分流指令。面对大量外地长途车辆，值班副站长第一时间响应，快速完成现场指挥、交通引导等人员分工，全程车辆通行井然有序。分流结束后，考虑到司乘旅途奔波，收费站迅速开展便民服务，为司乘送上免费开水、方便面与八宝粥。

同一时段，机场路所入口车道关闭。收费站食堂师傅早早熬好热粥，志愿者们将热气腾腾的米粥连同热茶、方便面一起送到滞留司乘手中。

清晨，随着车流逐渐增多，南昌北站滞留压力加大。站点第一时间开放“高速映山红”便民服务点，除热水、泡面外，特意准备热姜茶为司乘驱寒；配备急救箱、充电设备、WiFi及简易维修工具，满足应急需求。同时，通过电子屏、广播、微信群实时播报路况与解封进度，让司乘“足不出车知路况”，缓解焦虑。针对老人、儿童及货车司机等重点群体，志愿者提供一对一帮扶，照看孩童、送上暖心礼包并提醒安全事项。此外，收费站联合高速交警、交通执法部门维持秩序，引导车辆有序停放，现场解答通行咨询、协助办理ETC业务，全力保障站区安全有序。一位返乡车主接过热面条后连连点赞：“雾大走不了，本来很着急，没想到收费站有热水有吃的，还一直播报路况，太暖心了。”截至上午，该站累计服务滞留司乘百余人次。

“知道大家都急着赶回家过年，这心情我们特别能理解。”在庐山南所服务现场，一位志愿者一边给司乘递上热水一边叮嘱，“但大雾天视线不好，安全第一，咱们宁可等一会儿，也要平平安安到家。”

大雾阻路，却阻不断温情。在这个距离除夕仅剩一天的清晨，南昌北管理中心干部职工用彻夜坚守诠释责任，用志愿服务传递温暖。每一句“别着急”、每一碗热粥热面、每一杯驱寒的姜茶，都是对返乡人最深的理解与祝福——归家心切我们懂，但平安到家才是最好的年。