2月23日大年初七，魏女士从老家回到南昌经开区南天金源小区自己家中，打开储藏间一看，当场懵了：原本干净整洁的空间，竟然变成了一片“污水池”，不少物品被污水浸泡损坏。
魏女士说，她家的储藏间位于M层，积水有十几公分深，一台没拆封的洗衣机、除湿机以及孩子的很多玩具，全都被泡在污水里。
事发后，魏女士希望物业能够承担相应的赔偿责任，可物业工作人员表示，目前没有解决方案，并称此事“属于天灾人祸，责任承担不了”。
在魏女士看来，自己作为业主，一直按时足额缴纳物业费，物业理应承担起小区公共设施日常维护、管理的责任。公共下水管道破裂，本质上是物业日常巡检、维护不到位造成的，出了问题，不应该用一句“天灾人祸”就把责任全部推给业主。
2月24日，记者陪同魏女士来到南天金源小区物业服务中心。物业主管向记者证实，小区8栋公共主下水管确实在春节期间发生了破裂，目前，破损管道已经维修处理完毕。
物业主管表示，此次漏水属于不可抗力因素，漏水点位于业主储藏间内部，物业平时无法进入检查，也难以提前预判，在管理上存在客观难度，因此认为物业需要承担的责任有限，不愿全额承担赔偿。
律师表示，对于储藏间内的公共水管，物业完全可以提前联系储藏间所有权人，约定时间开门进行检查维护，并不是完全没有办法、无法管理，因此物业以“不可抗力”作为免责理由，在法律上是不能成立的。小区公共设施的日常维护，是物业公司的法定义务，因为维护不到位导致业主财产受损，要求物业完全不承担任何赔偿责任，在情理和法理上都很难说通。
目前，业主魏女士仍在与物业及相关方面积极沟通，希望此事能得到公平合理的处理，让自己的合法权益得到保障。
点亮5分❤