3月8日清晨7时许，南昌站东广场出站大厅内，一名旅客斜躺在座椅上，表情痛苦不堪。南昌文体集团旗下城南运营中心秩序员第一时间察觉到异常，快步上前，轻声呼唤以确认旅客意识情况，同时有序疏散周边人员，确保现场通风顺畅。
旅客突发身体不适，秩序员第一时间拨打120，准确告知事发位置与旅客情况。等待急救期间，秩序员全程守护、密切观察并安抚旅客情绪。急救人员到达后，主动配合救援、说明情况，协助转移并护送旅客登上救护车，圆满完成突发处置。
此次暖心救助，充分展现了南昌文体集团一线员工过硬的应急处置能力与强烈的责任担当。全体人员坚守岗位、履职尽责，以严谨管理、贴心服务，全力守护往来群众出行安全。
供稿：南昌公用运营管理有限公司 王 馨
