3月15日下午,南昌路社区怡景小区2栋1单元因房屋年久老化,突发外墙部分脱落问题,碎石块散落人行通道,对居民出行安全造成影响。社区工作人员、小区党支部、“桂乡管家”队伍及热心居民快速响应、协同处置,仅2小时便排除隐患,恢复区域正常通行,彰显了“居民共治”的治理效能。
当日外墙脱落问题发生后,社区第一时间启动应急响应机制。工作人员与“桂乡管家”成员火速抵达现场,迅速划定危险区域、拉起警戒线,有序疏散周边居民并同步上报相关情况。在社区工作人员和“桂乡管家”的统筹调度下,居民自发参与排险行动:有的负责清扫地面碎石,有的架梯排查清除松动墙皮,还有的主动在单元门口值守提醒,各方分工明确、协作高效,快速完成现场清理与隐患初步管控。
此次高效处置,源于社区搭建的应急联动与分工协作机制、畅通的居民参与渠道,“桂乡管家”队伍作为基层治理骨干在常态化参与中锤炼的快速处置能力,更离不开居民主动融入共治、“遇事齐动手”的良好氛围与群众基础。