近日，渭源路街道南昌路社区正式启动科苑三区老旧楼院下水管道更换民生工程，项目惠及院内193户居民，精准破解老旧基础设施老化难题，彻底解决长期困扰群众的下水堵塞、管道渗漏、异味返潮等烦心事，用实打实的举措把民生关怀送到居民心坎上。
据了解，科苑三区建成时间久远，楼内下水管道均为传统铸铁材质。历经数十年长期使用，管道普遍出现严重腐蚀、管壁破损、管径收窄等问题，导致日常排水频繁受阻。管道堵塞、污水倒灌、楼道异味弥漫等情况时有发生，不仅多次造成居民家中渗水受损，影响居家生活质量，还拉低了楼院整体环境卫生水平，存在不小安全隐患，居民改造诉求强烈、期盼迫切。
民有所呼，我有所应。为保障工程平稳有序推进，施工前期，南昌路社区多措并举打通沟通渠道，通过居民微信群推送通知、楼栋张贴公告、入户走访答疑等多种方式，详细告知群众施工时间、改造范围、安全规范及临时用水安排，耐心倾听居民意见建议，全力争取大家理解与配合，为工程落地筑牢群众基础。
施工全过程秉持精细化服务理念，社区网格员全程驻守施工现场常态化巡查值守，实时回应居民咨询疑问，第一时间协调处置临时停水、住户沟通衔接等突发状况。针对辖区老年人、行动不便弱势群体，工作人员提供点对点贴心帮扶，全力保障特殊群体日常出行与基本生活需求。工程竣工后，社区同步建立长效巡查管护机制，定期回访摸排管道运行情况，畅通问题反馈渠道，从源头防范管道故障复发，巩固改造成果。
此次下水管道全面换新工程，从根本上根除了老旧楼院下水管网多年遗留的痛点难点，有效优化居民居住条件，净化楼院生活环境，消除管道老化带来的安全隐患。南昌路社区将持续关注改造后的管道运行情况，加强日常巡查与维护，切实巩固改造成果，持续提升老旧楼院治理水平，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。
编辑：王星雨
责编：王雅琴
审核：王 冰
来源：城关区渭源路街道
