改造的清单,由居民说了算。东湖区滕王阁街道京剧团小区建成于上世纪70至90年代,11栋住宅楼、355户居民,曾长期被地下管道堵塞、雨天积水、路面破损等问题困扰。2024年改造项目启动前,街道、社区逐户走访征集诉求,最终敲定了雨污分流、外立面翻新、管线入地等核心改造内容,每一项都精准对准居民的“急难愁盼”。
同样的“居民点单”,也在青山湖区怡兰苑小区落地。针对居民反映强烈的卫生环境差、基础设施老化等问题,改造项目精准施策,铺设1.08万平方米沥青路面,规划196个机动车位,新建600平方米绿化带,把居民的“心愿清单”变成了“实景画卷”。“改造后小区地面不再有污水积水,晚上路灯更亮了,我们老年人活动也有了好去处。”居民李云辉说。
民意不仅是改造的起点,更是贯穿全程的“方向盘”。在上海路街道武警小区,一支由居民组成的自治小组,全程参与改造的监督与协调。“我们全程和施工方对接管线布局、化粪池选址等细节,有问题当场提、当场改。”自治小组组长介绍,施工方全程聚焦居民反映强烈的污水异味、绿化缺失等问题,最终完成5010平方米沥青路面铺设、雨污水系统全面优化,改造成果完全贴合居民预期。
改造的“民心账”,更藏在每一个细节的温度里。在东湖区章江路社区,2025年的一场屋顶整治行动,261份“同意书”见证了干部与群众的双向奔赴。社区干部李洁带领网格员挨家挨户做工作,面对顶楼住户因担心破坏绿植投出的“反对票”,她反复与施工单位协商,承诺完工后1:1恢复绿植原貌,同时为住户协调解决临时住房问题,最终打消了住户的顾虑。更令人动容的是,社区几户住户联系不上时,一位老人主动拿出珍藏多年的旧通讯录,提供了关键联系方式,最终促成了第261份“同意书”落笔签字。
从“政府要改”到“居民要改”,民意先行,正是南昌老旧小区改造最温暖的底色。