“五一”假期,赣鄱大地春意盎然、风光如画,文旅市场即将迎来出行高峰。为营造安全有序、诚信文明、温馨优质的假日旅游环境,守护广大游客切身权益,持续维护“千年钟陵 大美进贤”良好形象,合力擦亮“江西风景独好”品牌,进贤县文化广电旅游局向全县文旅经营主体、从业人员及社会各界发出诚挚倡议:
一、以诚为约·规范经营
全县文旅市场主体及从业人员严守法律法规,坚持明码标价、诚信定价,坚决杜绝哄抬价格、价格欺诈、虚假宣传、“不合理低价游”、强制消费、欺客宰客等行为。信守服务约定,规范经营流程,主动公示收费项目、退改规则及投诉渠道,共同营造公平清朗、安心舒心的文旅市场氛围。
二、以安为护·筑牢屏障
全面压实安全生产主体责任,常态化开展消防安全、特种设备、食品卫生、游乐设施等重点领域隐患排查整治。严格执行景区预约、限流、错峰等管理措施,完善大客流疏导预案和应急处置机制,强化高风险旅游项目管控与从业人员安全培训,坚决防范各类安全事故,全力守护游客出行安全。
三、以暖为度·文明待客
坚持以游客为中心,践行优质服务理念,优化服务流程,完善便民设施,用贴心、细心、耐心提升服务品质,传递进贤温度。倡导文明服务、微笑服务、热情服务,积极引导游客文明游览、绿色出行、厉行节约,自觉爱护文物古迹与生态环境,共同展现进贤文旅良好风貌。
四、以责为盾·暖心护航
全县文旅系统坚守岗位、靠前服务,深入开展“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治,畅通投诉举报渠道,高效处置涉旅纠纷,依法严查违法违规行为,全力保障市场平稳有序,让游客在进贤安心畅游、尽兴而归。
春赴贤城,诚待君来。让我们同心携手、践行承诺,以诚信立身、以安全护航、以服务暖心、以文明增色,用最美风光与最真热情迎接八方来客,共筑平安、温馨、美好的“五一”假期!
温馨提示:
1.政务服务便民热线:12345(24小时受理)
进贤县旅游服务热线:0791-85622613
2.建议广大游客出行前请通过官方渠道查询目的地及沿途的最新天气预报和地质灾害预警信息,灵活调整出游计划。